Togg Siparişimde Ödeme Ekranı Açılmadı, Mağduriyetim Artıyor

Togg marka t10x v2 model araç için siparişi 14/06/2025 tarihinde verdim. Bugün 2/7/2025 ve hâlâ ödeme ekranı açılmadı. Müşteri hizmetlerini arayınca 'fabrika üretim sürecinde, fabrikanın verilerini göremiyoruz' diyorlar. Benim siparişimden 10 gün sonra aynı model araba için sipariş verenlerin ödeme ekranı açılmış. Bu arada kredi koşulları değişti, haftalardır arabamı sattığım için arabasız mağdur oluyorum. Bu sorun ne zaman çözülecek? Ödeme ekranı keyfi bir şekilde mi açılıyor? Neden muhatap bulamıyoruz?