to read complaints and reviews, or file yours.Togg Servisinde Aylarca Süren Ekran Değişimi Mağduriyeti
Yaklaşık 4-5 ay önce Togg markalı aracımın ekranı kırıldı. Hemen ardından Togg servisiyle iletişime geçip mail yoluyla ekran siparişini verdim. Sipariş geçildi denildi ve yine 2 ay bekletildim. Bu işlem sonucunda bana 1,5 ay sonrasına servis randevusu verdiler. Neyse, bekledik. Randevu günü servise gittiğimde ise 3 saat boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadan bekletildim. En sonunda ekranın hâlâ gelmediğini ve işlem yapılamayacağını söylediler.
Bu yaşananlar, bir ekran değişimi gibi basit bir işlemi bile aylarca çözemeyen bir sistemle karşı karşıya olduğumuzu gösteriyor. Açıkça söylemek gerekirse; Togg sahibi olmak bir ayrıcalık değil, bir pişmanlık haline dönüşüyor. Aracınızda en ufak bir sorun çıktığında Togg servisiyle iletişime geçmek, adeta imkansız bir göreve dönüşüyor.
Koskoca markanın bu kadar basit bir problemi çözememesi kabul edilemez.
Değerli Kullanıcımız, Kullanıcı memnuniyeti her zaman önceliğimizdir ve bu doğrultuda size en iyi şekilde yardımcı olmak istiyoruz. Destek taleplerinizi, daha hızlı ve etkili bir şekilde çözebilmemiz için Trumore uygulaması üzerinden konuyu iletmenizi rica ediyoruz. Trumore uygulamasından oluşturduğunuz talepler, ekibimiz tarafından titizlikle incelenecek ve en kısa sürede çözüm sağlanacaktır. Trumore uygulamasını uygulama marketinizden indirerek destek talebinizi oluşturabilirsiniz. Bu şekilde, talebinizin doğrudan ilgili iş grubuna ulaşmasını ve gereken aksiyonların alınmasını sağlamış olursunuz. Anlayışınız için teşekkür eder, her türlü destek ve talebiniz için Trumore üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
