Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Ödenen Araç İçin Tescil Gecikmesi Ve Ek Ücret Taleplerine Katı İtiraz

profile
Ahmet
30 Aralık 2025 18:38
4.083

09.12.2025 tarihinde Trumore uygulaması üzerinden ön sipariş oluşturdum. 13.12.2025 tarihinde ön sipariş onaylandı ve ödeme adımına geçildi. Banka kredi süreci 18.12.2025 tarihinde neticelendi ve 18.12.2025 saat 08:50'de kredi bedeli Togg'un bankadaki hesabına gönderildi. Fakat 18.12.2025 sabah saat 08:50'de yapılan ödeme ancak 22.12.2025 tarihinde hesabıma yansıdı; kalan tutar ödemesi aynı tarihte yapılarak tarafımca tamamlandı. 23.12.2025 tarihinde faturam kesilerek tarafıma iletildi. Yaklaşık 9 gündür tescil bekliyor aşamasında olan aracım için 30.12.2025 tarihinde tarafıma bir muvafakatname ulaştırıldı. Muvafakatnameyi imzalayıp onlara ulaştırmam istendi. Muvafakatname içeriğine göre vergi, tescil vb. tüm zaman ve ilavelerin tarafımca kabul edilmesi ve onlara kayıtsız şartsız ödemem gerektiği bilgisi paylaşıldı. Elbette yıl sonu yoğunluğu anlaşılmakta ve teslim süresinin gecikmesi anlaşılabilir olmasına rağmen, tarafımdan olası yapılacak talepleri kabul etmediğimi belirtmek isterim; üretimi yapılmış ve ödemesi tamamlanmış bir aracın tescil sürecinin ve teslim süresinin ertelenmesi zaten bir mağduriyet oluştururken, bir de bu tarz talepler Togg markasına ve imajına ciddi zarar vermektedir. Tarafımca oluşabilecek farklar kabul edilmeyecektir. Konunun ivedilikle çözülmesi, tescil adımının tamamlanması ve oluşabilecek farkların oluşmadan işlemin bitirilmesini talep etmekteyim. Bilgilerinize arz ederim.
Sipariş numaram: #1025297776

odenen-arac-icin-tescil-gecikmesi-ve-ek-ucret-taleplerine-kati-itiraz-1.pdf
profile profile
2 Destek
31 Aralık 2025 08:30 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba, Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

Ahmet
Ahmet
31 Aralık 2025 08:36

Her şikayet e standart açıklama Trumore dan doğru dürüst ve açıklayıcı herhangi bir cevap verilmiyor orada da hep matbu cevaplar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Togg Yapılan Haksız Zam

profile
Ali
24 Ocak 2024 12:04
21.456
Togg Yapılan Haksız Zam
Togg Yapılan Haksız Zam
5
Emrecan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Togg Teslimatında Belirsizlik Ve Güven Sorunu

profile
Emrecan
21 Aralık 2025 16:55
6.507
"Önceki şikayetimde belirttiğim süreç sonunda aracımın tescili 25 Aralık’ta yapıldı ve 27 Aralık tarihinde teslim edildi. Bu süreçte iletişimde gecikmeler ve bazı sistemsel aksaklıklar yaşasam da, sürecin nihayet sonuçlanmış olmasından memnuniyet duyuyorum. Destek sağlayan müşteri temsilcilerine teşekkür ederim. Benzer aşamada olan kullanıcılar için bilgi olması adına belirtmek isterim: Teslime hazır görünen araçlarda dahi sürecin net takvim alması zaman alabiliyor, ödeme teyidi ve tescil adımlarını yazılı takip etmek faydalı oluyor. Süreç sonunda teslim gerçekleşti, umarım tüm kullanıcılar için daha hızlı ve şeffaf bir işleyiş sağlanır."
1
Sedat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sedat
05 Ocak 2024 19:52
23.749
Milli Ve Yerli Aracımız Togg Gurubunun Kendi İnsanına Yaşattığı Zulüm

Togg T10F Siparişimde Teslimat Ve Tescil Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Serkan
20 Aralık 2025 01:04
7.273
Benzer Şikayet Yaz