Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödenen Araç İçin Tescil Gecikmesi Ve Ek Ücret Taleplerine Katı İtiraz

09.12.2025 tarihinde Trumore uygulaması üzerinden ön sipariş oluşturdum. 13.12.2025 tarihinde ön sipariş onaylandı ve ödeme adımına geçildi. Banka kredi süreci 18.12.2025 tarihinde neticelendi ve 18.12.2025 saat 08:50'de kredi bedeli Togg'un bankadaki hesabına gönderildi. Fakat 18.12.2025 sabah saat 08:50'de yapılan ödeme ancak 22.12.2025 tarihinde hesabıma yansıdı; kalan tutar ödemesi aynı tarihte yapılarak tarafımca tamamlandı. 23.12.2025 tarihinde faturam kesilerek tarafıma iletildi. Yaklaşık 9 gündür tescil bekliyor aşamasında olan aracım için 30.12.2025 tarihinde tarafıma bir muvafakatname ulaştırıldı. Muvafakatnameyi imzalayıp onlara ulaştırmam istendi. Muvafakatname içeriğine göre vergi, tescil vb. tüm zaman ve ilavelerin tarafımca kabul edilmesi ve onlara kayıtsız şartsız ödemem gerektiği bilgisi paylaşıldı. Elbette yıl sonu yoğunluğu anlaşılmakta ve teslim süresinin gecikmesi anlaşılabilir olmasına rağmen, tarafımdan olası yapılacak talepleri kabul etmediğimi belirtmek isterim; üretimi yapılmış ve ödemesi tamamlanmış bir aracın tescil sürecinin ve teslim süresinin ertelenmesi zaten bir mağduriyet oluştururken, bir de bu tarz talepler Togg markasına ve imajına ciddi zarar vermektedir. Tarafımca oluşabilecek farklar kabul edilmeyecektir. Konunun ivedilikle çözülmesi, tescil adımının tamamlanması ve oluşabilecek farkların oluşmadan işlemin bitirilmesini talep etmekteyim. Bilgilerinize arz ederim.
Sipariş numaram: #1025297776

2 Destek
31 Aralık 2025 08:30 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba, Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

Ahmet
31 Aralık 2025 08:36

Her şikayet e standart açıklama Trumore dan doğru dürüst ve açıklayıcı herhangi bir cevap verilmiyor orada da hep matbu cevaplar

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Togg Yapılan Haksız Zam

Ben Ali t** y***; 27.03.2023 tarihinde Togg kurasına katıldım ve 2677508 sipariş numaralı, 14078 sıra numaralı Togg T10X...

Togg Yapılan Haksız Zam
Togg Yapılan Haksız Zam
1 Destek
Çözüldü

Togg Teslimatında Belirsizlik Ve Güven Sorunu

"Önceki şikayetimde belirttiğim süreç sonunda aracımın tescili 25 Aralık’ta yapıldı ve 27 Aralık tarihinde teslim edildi. Bu süreçte iletişimde gecikmeler ve bazı sistemsel aksaklıklar yaşasam da, sürecin nihayet sonuçlanmış olmasından memnuniyet duyuyorum. Destek sağlayan müşteri temsilcilerine teşekkür ederim. Benzer aşamada olan kullanıcılar için bilgi olması adına belirtmek isterim: Teslime hazır görünen araçlarda dahi sürecin net takvim alması zaman alabiliyor, ödeme teyidi ve tescil adımlarını yazılı takip etmek faydalı oluyor. Süreç sonunda teslim gerçekleşti, umarım tüm kullanıcılar için daha hızlı ve şeffaf bir işleyiş sağlanır."

5 Destek

Milli Ve Yerli Aracımız Togg Gurubunun Kendi İnsanına Yaşattığı Zulüm

Togg yedek listede olmamıza rağmen 22.12.2023 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandık. Aralık ayı üretim artışı ...

Milli Ve Yerli Aracımız Togg Gurubunun Kendi İnsanına Yaşattığı Zulüm
5 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Togg T10X El Freni Düğmesi

Togg T10X ElFreni Düğmesi

Profil fotoğrafı
Mehmet
Togg T10X Kısıtlı Mod Hatası İçi 2 Kere Servise Gittim Düzelmedi

Togg T10X KısıtlıMod Hatası İçi 2 Kere Servise Gittim Düzelmedi

Profil fotoğrafı
Orhan
Togg Teknik Servis 5 Saat Oldu Hala Gelecek

Togg TeknikServis 5 Saat Oldu Hala Gelecek

Profil fotoğrafı
Adil
Togg Pendik Servisi'nde İlgisizlik Ve 19 Gündür Süren Araç Mağduriyeti

Togg PendikServisi'nde İlgisizlik Ve 19 Gündür Süren Araç Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Mertcan
Togg Telefon Şarj Sorunu

Togg Telefon ŞarjSorunu

Profil fotoğrafı
Elif

Öne ÇıkanKonular

T10F Logo
Togg
T10F
Detaylı İncele