OBC Ünitesi Arızasında Tekrar Ücretli Değişim Talebi Ve Aşırı Maliyet

Togg T10X, 46 afk 330 plakalı aracımda yaklaşık 9 ay önce obc ünitesi arızası ortaya çıktı. İlk arıza yaşandığında Adana yetkili servisi obc ünitesini ücretsiz olarak değiştirdi. Ancak daha sonra aynı arızayı tekrar yaşadım ve bu kez Diyarbakır yetkili servisine başvurdum.

Diyarbakır servisi bu süreçte arıza tespiti veya benzeri bir isim altında benden 5.600 TL ücret aldı ve obc ünitesinin değişimi için de 220.000 TL talep etti. Aynı arızanın daha önce Adana servisinde ücretsiz giderilmiş olmasına rağmen, bu kez arızayı kullanıcı hatası olarak tanımlayıp yüksek bedelli bir değişim ücreti çıkarmaları beni hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur etti.

Şu an aracım çalışır durumda olmasına rağmen ac üzerinden şarj edemiyorum ve sadece dc ile şarj etmek zorunda kaldığım için kullanımda ciddi sıkıntı yaşıyorum. Yaşadığım bu süreç sebebiyle ciddi bir maddi mağduriyet altına girmiş bulunuyorum.

Obc ünitesi arızasının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmemesini, sorunun kabul edilerek gerekli onarımın veya parça değişiminin tarafıma ek bir ücret yansıtılmadan yapılmasını ve bu süreçte oluşan mağduriyetimin ücretsiz olarak giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde, tüketici olarak tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve gerekirse ilgili resmi mercilere başvuracağımı bilgilerinize sunuyorum.