Koltukların Kirlenmesi Nedeniyle İç Temizlikte Koruyucu Kullanımı İstiyorum

Aracımın silecek kol ünitesi tamiri için 5 Kasım’da Konya’daki Togg servisine teslim ettim ve 9 Kasım’da aracımı teslim aldım. Servisin teknik anlamda yaptığı mekanik işçilikten gerçekten memnun kaldım, bu konuda bir problem yaşamadım, hatta bu titiz mekanik işçilik için kendilerini tebrik ediyorum. Sonuçta desteklediğimiz, güvenmek istediğimiz bir firma.

Ancak aracımı teslim almadan kısa süre önce detaylı temizlik yaptırmıştım ve beyaz deri koltuklarım tertemizdi. Servisten aracı teslim aldığımda koltukların kirlenmiş olduğunu fark ettim. İşlem sırasında koltuklara örtü veya herhangi bir koruyucu malzeme kullanılmadığını, bu nedenle kirlenme olduğunu görüyorum. O an servise iletmedim ancak bu durum benim için firmanın işine gösterdiği özen ve hassasiyet açısından olumsuz bir izlenim oluşturdu.

Togg Konya servisin, ileride başka müşterilerin araçlarında benzer bir durum yaşanmaması için, özellikle iç mekan temizliğine dikkat etmesini ve koltuklar için koruyucu kullanmalarını istiyorum. Teknik işçilikleri kadar araç temizliği ve özen konusunda da hassas davranmalarını bekliyorum, çünkü bu durum müşteride güven duygusunu doğrudan etkiliyor.