to read complaints and reviews, or file yours.Hızlı Şarj Ve Ses Sorunları İçin Belirsiz Teslim Tarihi Şikayeti
Togg T10X aracımı hızlı şarj sırasında yaşadığım sorun ve araçtan gelen sesler nedeniyle 1 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Havalimanı yanındaki Togg servisine bıraktım. Araç teslim alınırken düzenlenen iş emri formunda da hızlı şarj sorunu ve araçtan gelen sesle ilgili şikayetlerim açıkça kayıt altına alındı. Buna rağmen aracımı teslim ettiğim günden bu yana arızanın kaynağı ve ne zaman çözüleceğiyle ilgili net bir bilgi alamadım, sadece işlemin sürdüğü söyleniyor.
Bu süreçte tarafıma ikame araç verildi ancak kendi aracıma ne zaman kavuşacağım konusunda hâlâ belirsizlik yaşıyorum. Uzun süredir serviste kalan ve tüm detayları iş emri formunda yer alan bir arızayla ilgili olarak daha şeffaf bilgilendirme yapılmasını, sorunun nedeninin açıkça paylaşılmasını ve net bir çözüm/teslim tarihi verilmesini talep ediyorum.
Yaşanan bu belirsizliğin giderilmesini ve aracımın hızlı şarj ve ses sorunlarının kalıcı olarak çözüldükten sonra tarafıma teslim edilmesini istiyorum.
Merhaba, anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Araç T10X'im 1 Temmuz’da İstanbul Havalimanı şubesine hızlı şarj ve ses sorunları nedeniyle bırakıldı. Servis bana ikame araç verdi fakat arabanın ne zaman tamir edileceği, hangi işlemlerin yapıldığı ve teslim tarihi hakkında net bir bilgi alamadım. Togg merkezinden bir kez arandım ve bilgilendirme sözü verildi, ancak hâlâ bir geri dönüş olmadı. Telefonla defalarca aramama rağmen yetkili servise ve muhataplara ulaşamıyorum; kısa görüşmelerde bile durum hakkında açıklama yapılmadı. Bu belirsizlik ve iletişimsizlik devam ediyor.
