to read complaints and reviews, or file yours. 
19/07/2025 tarihinde Kayseri’den Adana’daki Togg yetkili servisine, T10X model aracımın güncelleme işlemi için gittim. Güncelleme sonrası aracım bana teslim edildi, fakat hizmet sonrasında ekranlarda sürekli gidip gelme sorunu yaşamaya başladım. Sorunun giderilmediğini ve alışık olmadığım bu arızayla karşı karşıya kaldığımı gördüm.
Tekrar Adana’daki servise gitmem gerektiği tarafıma iletildi, ancak mağduriyetim için herhangi bir destek sağlanmadı. Seyahat, zaman ve yaşadığım bu aksaklıkların karşılığında yardımcı olunmaması Togg markasına olan güvenimi sarstı. Ayrıca yaşadığım bu deneyimin markanın genel imajına da zarar vereceğini düşünüyorum.
Beklentim, ekran arızamın kısa sürede yerinde ve kalıcı şekilde çözülmesi, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve gerekli müşteri desteğinin sağlanmasıdır.
Togg T10X aracımda yaklaşık 3 aydır devam eden bir şarj problemi yaşıyorum. Aracım hem evde hem de şehirdeki farklı şarj istasyonlarında zaman zaman şarjı kesiyor, bazı durumlarda ise hiç şarj olmuyor. Bu sorun nedeniyle aracımı 8 gün boyunca Adana Togg servisine bıraktım ve sorunun çözüldüğü söylen...
T10X aracımı 07.12.2023 tarihinde teslim aldım. Aracımı teslim aldıktan yaklaşık 2 hafta sonra aracımın ön kısmından şiddetli bir mekanik demir sürtme sesi gelmeye başladı. Servis ile iletişime geçerek aracım 23.12.2023 tarihinde çekici ile Osmaniye’den Adana’ya götürüldü. 2/3 günlük işlem süreci bo...
2023 yılında satın aldığım Togg T10X aracımda, enerji sistemiyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Aracımın ekranı yolda giderken aniden kapanıyor, hiçbir sistem çalışmıyor ve geri görüş kamerası da bozuk. Bu sorunlar nedeniyle aracı defalarca servise götürdüm; şimdiye kadar yaklaşık 10 kez servis...
01.10.2025 tarihinde İstanbul Havalimanı Togg yetkili servisine T10X model aracımı bakım için teslim ettim. Aracı bırakırken birkaç gün sonra şehir dışına çıkmamız gerektiğini özellikle belirttik ve bize 2 gün içinde aracın teslim edileceği söylendi. Ancak iki gün geçtikten sonra aradığımızda, tesli...
09.09.2025'de Togg T10X aracımı İstanbul Pendik servisine teslim ettim. Aracımın serviste kalma süresi 10 iş gününü geçtiği halde tarafıma herhangi bir ikame araç sağlanmadı. Bu süreçte defalarca Togg müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam e...
Yorumlar