to read complaints and reviews, or file yours. 
Togg T10X aracımı 26.02.2026 tarihinde servise batarya arızası sebebiyle bıraktım. Araç şu an 41.000 km’dedir ve batarya sorunu aracı aldığım günden beri devam etmektedir. Servis, aracın altında kullanıma bağlı çizikler olduğunu iddia ederek bataryanın garanti dışı kaldığını söylemiş ve arızalı batarya için benden 250.000 TL ücret talep etmiştir.
Ben bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum. Aracın altındaki çiziklerin batarya arızası ile ilgisinin somut olarak ortaya konulmadığını, buna rağmen garanti kapsamı dışında bırakılmaya çalışıldığımı düşünüyorum. Üstelik müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, bana “ya parayı verin ya arabayı alın” şeklinde son derece kaba ve tüketiciyi mağdur eden bir ifade kullanılmıştır.
Tüm bu yaşananlar sonucunda Togg markasına olan güvenim ciddi şekilde sarsılmış durumdadır. Aracımın batarya arızasının üretim/teknik bir sorun olduğu kanaatindeyim ve bu nedenle bataryamın garanti kapsamında, hiçbir ücret talep edilmeksizin değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma yazılı, net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Togg T10X v2 model, 03Tog010 plakalı aracımı yüzde 11 şarjla kapalı otoparka park edip şehir dışına çıktım. Yaklaşık yirmi gün sonra aracı çalıştırmak istediğimde kapılar açılmadı, aracın hem aküsünün hem de mevcut şarjının durduk yerde kendi kendine bittiğini gördük. 20.01.2026 tarihinde saat 15.3...
Togg T10X aracımı büyük bir hevesle aldım, ancak yaşadığım sürekli sorunlar nedeniyle tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Aracımda şu anda yaşadığım en büyük problem, aracın tam olarak kapanmaması ve bu nedenle akünün sürekli bitmesi. Şu an yolda kaldım ve akü takviyesi için yardım bekliyorum. Ayrıca...
Togg’a iki kez müşteri hizmetlerini arayıp mail atmama rağmen herhangi bir dönüş alamıyorum. Aracım ikinci el olarak 20.000 km’de alınmış olup şu an 36.000 km’dedir. Yetkili servis kayıtlarında, aracın ilk sahibi tarafından 21.12.2023 tarihinde servise başvurulduğu ve alt kısmının sürtmesi/teması so...
Togg T10X aracımda uzun süredir ciddi yazılımsal problemler yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldır araçta anlık ve rahatsız edici ses patlamaları oluyor. Bu nedenle daha önce de servise gitmek zorunda kaldım; o dönemde yaşadığım müşteri deneyimi de olumlu değildi. O zaman bazı sorunlar çözüldü ancak ses patla...
Yaklaşık 2 ay önce sıfır olarak aldığım Togg T10F aracımda, kısa süre içinde aynı arızayı ikinci kez yaşadım. Araçta aniden elektrik kesiliyor, kapılar açılmıyor ve akü tamamen bitmiş gibi davranıyor. Bu nedenle aracım şu an ikinci kez serviste ve bugün itibarıyla 8 gündür serviste olmasına rağmen h...
Yorumlar