to read complaints and reviews, or file yours.Trumore Uygulamasında Şasi Numarası Bulunamadı Hatası Ve Araç Tanımlama Sorunu
04.11.2026 tarihinde teslim aldığım T10F v2 Uzun Menzil aracımı Trumore uygulaması üzerinden akıllı cihazım olarak tanımlayamıyorum. Uygulama aracı otomatik olarak tanımadığı için kimlik ve ruhsat bilgilerimi manuel olarak eklemeyi denedim.
Trumore uygulamasında gerekli alanları doldurup ruhsatı eklememe rağmen sürekli “Şasi numarası bulunamadı. Lütfen ruhsatınızı tekrar yükleyin.” uyarısını alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. 04.11.2026 tarihinden bu yana aynı hata devam ediyor, herhangi bir düzelme ya da ilerleme olmadı.
06.11.2026 tarihinde Togg Care üzerinden belgeleri ekleyerek destek talebi oluşturdum. 09.11.2026 tarihinde “konu ile ilgili çalışmalarımız devam etmektedir” şeklinde dönüş aldım, ancak aradan geçen zamana rağmen sorun hâlâ çözülmedi ve aracımı Trumore’a akıllı cihaz olarak ekleyemiyorum.
Aracımın Trumore uygulamasına sorunsuz şekilde tanımlanmasını ve bu hata mesajının kalıcı olarak giderilmesini, ayrıca yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Gaziantep Kolumandan ilgileri için Kaan ve Zafer beye teşekkür ederim.
