to read complaints and reviews, or file yours.Togg Aracımda Trumore Şasi Numarası Bulunamadı Hatası
23 Eylül 2026 tarihinde, 13 Ağustos’ta siparişini verdiğim Togg 10X v2 model aracımı Bursa Nilüfer Togg bayisinden teslim aldım. Aracı teslim aldığım günden bu yana akıllı cihazımı Trumore uygulamasına bir türlü tanımlayamıyorum. Uygulama üzerinden “Akıllı Cihaz Ekle” adımlarını eksiksiz doldurmama rağmen sürekli “Şasi numarası bulunamadı” hatası alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.
Bu durum nedeniyle Trumore’un sunduğu ekosistemi, aracımın akıllı özelliklerini ve donanımlarını tam anlamıyla kullanamıyorum. Hem Trumore hem de Togg care yol yardım destek hatları üzerinden konuyu defalarca iletmeme rağmen net ve doyurucu bir açıklama yapılmadı, sorunun kaynağı ve çözüm süreciyle ilgili açık bir bilgi verilmedi. Şikayetleri incelediğimde benzer sorunu bir yıldan uzun süredir yaşayan kullanıcıları görünce açıkçası ciddi anlamda karamsarlığa kapıldım.
Aracımı tam kapasiteyle, vaat edilen akıllı bağlantı ve uygulama özellikleriyle birlikte kullanmak istiyorum. “Şasi numarası bulunamadı” hatası nedeniyle yaşadığım bu entegrasyon sorununun ivedilikle incelenerek giderilmesini, Trumore üzerinden aracımın tanımlanmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık, net ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, sunduğumuz hizmetleri daha hızlı ve etkin bir şekilde sürdürebilmek adına, yaşadığınız durumlara ilişkin destek taleplerinizi Trumore uygulamamız üzerinden iletmenizi rica ederiz. Bu sayede süreciniz doğrudan ilgili ekiplerimiz tarafından değerlendirilebilmekte ve sağlıklı bir şekilde takip edilebilmektedir. Trumore uygulamasına giriş yaptıktan sonra, Bize Ulaşın, Talep Oluştur adımlarını izleyerek ilgili durumu bize kolaylıkla iletebilirsiniz. Talebinizin Trumore üzerinden tarafımıza ulaşması halinde, en kısa sürede değerlendirme sağlanacak ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Şikayetimde defalarca talep oluşturduğumu ifade ettiğimi belirttim. Togg Care Yol yardımını arayarak defalarca talep oluşturdum. Anlamadım ben mi ifade edemiyorum. Şu milletin size gösterdiği tevazu ve hoş görüyü hak etmediğinizi düşünmeye başladım.
