to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Temmuz 2025 tarihinde Trumore mobil uygulaması üzerinden Ankara Çayyolu Togg Servis’te araç servis ödemesi yaptım. Servis faturası 36.442,81 TL olmasına rağmen, hesabımdan 39.270,85 TL çekildi ve toplamda 2.828,04 TL fazla ödeme alınmış oldu. İşleme ait is emri numarası: 2025500776’dır.
Ödeme sırasında uygulama bana çekilecek olan tutarı doğru gösterdi ve onayladıktan sonra işlem tamamlandı. Ancak işlem hareketlerimi kontrol ettiğimde fazla tutarın çekildiğini fark ettim. Servis çalışanı da faturalarının daha düşük olduğunu ve bu hatanın Trumore Cüzdan kaynaklı olduğunu belirtti. Ayrıca, ilgili fatura ve dekontlar elimde mevcuttur.
Bu durumla ilgili defalarca Trumore müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, sürekli olarak çözüleceği söyleniyor fakat herhangi bir çözüm sunulmuyor. Fazla çekilen 2.828,04 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
17 Eylül 2025 tarihinde Trumore uygulaması üzerinden Togg adına taşıt kredisi işlemi başlattım. 100.000 TL avans ödedim ve 1.700.000 TL kredi çektim. Banka, krediyi aktardığını bildirdi ancak Trumore ekibi önce 24 saat, ardından 48 saat içinde tutarın sisteme yansıyacağını belirtti. Ancak 48 saati g...
Togg Trumore mobil uygulamasında 3 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Cüzdana 100.000 TL’lik yükleme yaptıktan sonra, e-cüzdanıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Her giriş denememde yeni üyelik formu açılıyor, devam ettiğimde ise “zaten cüzdan mevcut” hatası alıyorum. Bu sorun her seferinde tekrarlanıyo...
Togg Trumore 04/07/2025 Tarihinde aracımı şarj ederken sistem hatası aldım ve 4.02₺ lik yansıyan faturayı #Trumore uygulaması üzerinden ödeme hatası aldım. Defalarca talep açmama rağmen mağduriyetim halen giderilmedi. Ödenmemiş fatura yüzünden yeni işlem yapamıyorum, faturayı da bir türlü ödeyemiyo...
Togg kullanıcısıyım. Bu zamana kadar Trumore üzerinden herhangi bir şarj işlemi yapmadım hata alıyordum. Fakat 5 Haziran tarihinde trugo tarafından fatura gönderildi. Trugo ile görüştüm fakat o tarihte herhangi bir şarj işlemi yapmadığımı görüyorlar ve söylediler. Mail ile de bu talebimi ilettim fak...
19 Haziran 2025 tarihinde Togg almak için Trumore dijital cüzdanıma 60 bin lira yükledim. Ardından aracı almaktan vazgeçtim ve paranın iadesini talep ettim. 7 gün içinde iade yapılacağı yazıyordu. Uygulamada ve bugün, 14 Temmuz 2025 tarihi itibarıyla iadem halen yapılmadı. Kimse beni aramıyor, neden...
Yorumlar