to read complaints and reviews, or file yours. 
22.05.2026 sabah saatlerinde EFT/havale işlemi için gittiğim Ziraat Katılım Bankası Kurtköy Şubesi’nde son derece rahatsız edici bir olaya şahit oldum. Şube içinde işlem yaptırırken yukarıdan yüksek sesli bir bağırma duyuldu ve şube müdürünün personeline müşterilerin de duyabileceği şekilde, insanı rencide edecek bir üslupla bağırdığını fark ettim. Bir yöneticinin çalışanına bu şekilde davranması hem çalışan açısından mobbing niteliğinde, hem de müşteri olarak bizleri olumsuz etkileyen bir durum.
Personeline böyle davranan bir ortam görmek beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Diğer bankadan tüm paramı çekip özellikle “burası Ziraat Katılım Bankası Kurtköy Şubesi, faizsiz ve kurumsal bir banka” diyerek tercihimi sizden yana kullanmıştım, hatta çevreme de bu şekilde referans olmuştum. Ancak yaşadığım bu olay sonrasında Ziraat Katılım Bankası Kurtköy Şubesi’ne ve genel olarak Ziraat Katılım’a olan algım ve güvenim çok değişti. Böyle bir yönetim ve iletişim anlayışı ile devam edilirse bankanın çok fazla müşteri kaybedeceğini düşünüyorum.
Şubedeki yönetim tarzının ve çalışanlara yönelik tutumun acilen gözden geçirilmesini, personelin onurunu zedeleyen bu tarz davranışların engellenmesini ve müşterilerin de huzur içinde işlem yapabileceği bir çalışma ortamı sağlanmasını bekliyorum.
23 yaşında genç bir çiftçi ve besici olarak Ziraat Katılım’dan yaklaşık 1 senedir hayvancılık kredisi kullanmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde onay alamıyorum. En son 7 Ocak tarihinde yaptığım başvuru da dahil olmak üzere tüm başvurularım reddediliyor. Bankaya gittiğimde, babamın borçları ve icr...
Daha önceden de bireysel konut kredisi kullandığım Ziraat Katılım Çukurambar Şubesi'ne bireysel kredi için ön evrakları 30.05.2025 tarihinde teslim ettim. Ancak ilgili kişi ile 03.06.2025, 04.06.2025 ve 05.06.2025 tarihlerinde telefonda görüşmeme rağmen ve "Kredi girişiniz yapıldı, merkezden onay be...
Ziraat Katılım müşterisiyim. Bugün sabah saat 10:00’dan beri hesabımdan EFT/havale işlemi yapmaya çalıştığımda sürekli “işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz, lütfen şubeye başvurun” uyarısı alıyorum. Aynı zamanda banka kartım ile ne fiziki ne de online alışveriş yapamıyorum, kartım kullanılamaz d...
Ziraat Katılım Kağıthane/İstanbul Şubesi’ne 600.000 TL konut kredisi başvurusu için, şubede görevli H**** d* İsimli personelin verdiği bilgiler doğrultusunda SGK dökümü, son ay bordro zarfı ve tapu fotokopisi evraklarını hazırlayarak 09.09.2025 tarihinde şubeye teslim ettim. Bu işlem için iş yerimde...
Ziraat Katılım mobil bankacılık uygulaması üzerinden yaklaşık 1 haftadır EFT yapamıyor ve hesabımdan para çekemiyorum. İşlem yapmaya çalıştığımda ekranda sadece kısıtlama uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bana şubey...
Yorumlar