to read complaints and reviews, or file yours. 
Togg Trumore
04/07/2025 Tarihinde aracımı şarj ederken sistem hatası aldım ve 4.02₺ lik yansıyan faturayı #Trumore uygulaması üzerinden ödeme hatası aldım. Defalarca talep açmama rağmen mağduriyetim halen giderilmedi. Ödenmemiş fatura yüzünden yeni işlem yapamıyorum, faturayı da bir türlü ödeyemiyorum. Aracınızı asla Trugo firmalarından şarj etmeyin.
Togg kullanıcısıyım. Bu zamana kadar Trumore üzerinden herhangi bir şarj işlemi yapmadım hata alıyordum. Fakat 5 Haziran tarihinde trugo tarafından fatura gönderildi. Trugo ile görüştüm fakat o tarihte herhangi bir şarj işlemi yapmadığımı görüyorlar ve söylediler. Mail ile de bu talebimi ilettim fak...
Trumore uygulaması, ödediğim faturayı ödenmemiş olarak gösteriyor ve bu nedenle 4 gündür şarj işlemi yapamıyorum. Sürekli olarak 'işleminiz hallediliyor' denilerek oyalanıyorum. Kimse ilgilenmiyor, sadece teknoloji ekibine iletildiği ve onların çözeceği söyleniyor ama hâlâ bir sonuç yok. Ödeme yaptı...
Trumore uygulaması üzerinden 4 Ocak'ta satın aldığım araç şarj cihazının (Togg 22 KW Duvar Şarj Ünitesi) daha sonra kargo aşamasında reddetmem üzerine 27 Ocak'ta ürünün geri iadesi yapılmasına rağmen ücreti (25.500₺) hesabıma hâlâ geçmedi. Bunun için defalarca aradım, talep oluşturdum ancak henüz bi...
2.5 ay önce Togg Trumore uygulaması üzerinden duvar tipi şarj cihazı siparişi verdim. Ama elektrik altyapısı desteklemediği için kullanamadım. Yine ilgili kişilerle görüştüğümde kutuyu açmadıysanız geri gönderin dediler. Dedikleri yolları izleyerek cihazı kargo ile geri gönderdim bin liraya yakın ka...
Yorumlar