to read complaints and reviews, or file yours.Togg Trumore Uygulamasıyla Yaşanan Referans Kodu Sorunu
16 Ekim 2024 tarihinde Trumore uygulaması üzerinden T10x ürünü sipariş sürecimi başlattım. Sipariş esnasında arkadaşımdan edindiğim birlikte kazan referans kodunu girdim. T10x bütün işlemler tamamlandıktan 10 gün sonra, 26 Ekim 2024'te teslim aldım. Birlikte kazan için herhangi bir bakiye ne bana ne arkadaşıma yansımayınca Trumore Togg care üzerinden talep oluşturdum. Kod girmemişsiniz deyip kapattılar, tekrar açtım, tekrar iletişim kurmadan kapattılar. Bu sefer şikayet olarak inceleme talep ettim, yine kapattılar. Ben kod girdiğimden eminim dedikçe girmemişsiniz, yanlış yere girmişsiniz deyip talebimi dikkate almıyorlar. 2 milyona araba alıp 10 bin tl peşine koşacak değilim ancak bu insanı aptal yerine koyma konusunda çok rahatsız oldum. Profesyonel bir firma hiç değilse bunu bir hata mı diye incelemeye alır.
İşte böyle küçük şeyler yüzünden başarıya yaklaşamıyoruz. Üzücü.
Bir ürün alıyorken arkasında kim var diye bakıyoruz, iletişim bu çağda en önemlisi diyoruz. Ama Togg cevap dönmeye bile tenezzül etmiyor. Araç alırken teknik sorunların yanında bunu da göz önüne alın. Çok üzücü ama gerçek.
