Togg T10X Aracımda Yaşadığım Sorunlara Çözüm Bulamıyorum

Togg T10X model aracımda yaşadığım sorunlar ve firmanın yaklaşımı nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. 26.06.2025 tarihinde Trumore uygulaması üzerinden 'uygulama hatası' ile ilgili bir talep oluşturdum. Aradan iki aydan fazla süre geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte toplam yedi kez müşteri hizmetlerini aradım, her defasında 'dönüş yapılacak' denildi fakat herhangi bir sonuç alamadım. Talebimle ilgili plakam: 34MİF646.

Ayrıca, bu uygulama hatası dışında aracımda batarya arızası yaşadım ve bu nedenle iki ay süren bir servis süreci oldu. Batarya arızası garanti kapsamında giderildi ancak bu kadar uzun süren servis işlemi ve iletişimsizlik beni oldukça mağdur etti.

Vatan ve millet sevgisiyle aldığım bu aracın firması, yaşadığım iletişim sorunları ve uzun süren mağduriyetler nedeniyle beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Togg’dan yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.