Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32327398
5
Erkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Telefon Numarası Güncelleme Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Telefon Numarası Güncelleme Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
profile
Erkan
Togg Trumore
01 Mayıs 2025 19:06
1.182
Erkan'ın Teşekkür Mesajı
“17 gün sonra sorunum çözüldü. Teşekkür ediyorum.”

Togg Trumore'da A*** K***** adına olan ve sonu 2421 ile biten telefon numaralı hesabımızın cep telefonu numarasının güncellenmesi gerekiyor. 17.04.2025 tarihinden beri 3 defa talep oluşturdum, 10 defa müşteri hizmetleriyle görüştüm ama nafile! Basit bir telefon numarası güncelleme işlemini halledemiyorlar, bu sebeple Paycell uygulamasında da sorun yaşıyoruz. Togg aracımız harika ama müşteri hizmetleri acınacak bir halde. Sürekli hemen ilgileniyoruz söylemiyle geçiştiriyorlar. Yazıklar olsun!

Erkan
Erkan
02 Mayıs 2025 13:16

17 gün sonra problemim çözüldü. Sitenize teşekkür ediyorum. Togg aracım mükemmel ama müşteri hizmetleri ilgisiz...

Erkan
Erkan
02 Mayıs 2025 13:17

17 gün sonra sorunum çözüldü. Teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kimlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle E-Cüzdan Onayı Yapılamıyor Ve Destek Alınamıyor

profile
Musab
Togg Trumore
14 Eylül 2025 21:03
4.679

Trumore uygulamasında e-cüzdan onaylaması sırasında kimlik doğrulama adımında sorun yaşıyorum. Uygulama, kimlik doğrulamasını Paycell üzerinden yapmamı istiyor. Ancak Trumore hesabı bana ait olmasına rağmen, Paycell uygulamasında kayıtlı olan telefon hattı babamın üzerine kayıtlı olduğu için kimlik ...

kimlik-dogrulama-sorunu-nedeniyle-e-cuzdan-onayi-yapilamiyor-ve-destek-alinamiyor-1.jpg
1 Destek

Trumore Paycell Doğrulama Sorunu Nedeniyle Araç Siparişi Veremiyorum

profile
Adem
Togg Trumore
14 Eylül 2025 10:43
3.784

Trumore uygulamasında 3 gündür Paycell doğrulaması yapamıyorum. 15.09.2025 tarihinde Togg T10F araç siparişi verebilmek için bu işlemi tamamlamam gerekiyor. Sorun yaşayınca hem Trumore hem de Paycell müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve 102872406 numaralı talebi oluşturdum. Ancak iki taraf da...

2 Yorum
5
Abdullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Trumore E-Cüzdan Doğrulama Sorunu Nedeniyle 100.000 TL'ye Ulaşamıyorum, Çözüm Ve Bilgilendirme Bekliyorum

profile
Abdullah
Togg Trumore
14 Ekim 2025 12:17
3.415
"Trumore uygulaması üzerinden yaşamış olduğum e-cüzdan aktivasyon sorunu ile ilgili süreçte göstermiş olduğu ilgi, titizlik ve detaylı bilgilendirmelerinden dolayı müşteri temsilciniz E** Hanım’a özellikle teşekkür etmek isterim. Kendisi süreci yakından takip ederek yaptığı detaylı aramalar ve her gelişmeyi bizzat aktarması sayesinde çözümün sağlanmasına büyük katkıda bulunmuştur. Ayrıca Ankara Panora AVM Togg Satış Ofisi’nde görevli M** Bey’e de süreç boyunca yaptığı doğru yönlendirmeler ve desteği için teşekkür ederim. Sorunumun çözüme kavuşmasında emeği geçen tüm ekibinize ve müşteri memnuniyetine verdiğiniz özen için ayrıca teşekkür ederim."
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Togg Araç Bağlantı Sorunu: İlgisiz Hizmet

profile
Mustafa
Togg Trumore
01 Nisan 2025 10:17
1.037

07.03.2025 tarihinde satın aldığım Togg marka aracım için Trumore uygulaması ile araç bağlantısı 01.04.2025 tarihi itibariyle hâlâ tanımlanamamıştır. Günlük 30 dakika - 45 dakika telefon ile arayarak not bırakıyorum, uygulamadan servis kaydı açıyorum; ne geri dönüş yapan var ne de ilgilenen. Çözüm i...

Togg Araç Bağlantı Sorunu: İlgisiz Hizmet
1 Destek

Togg Aracını Trumore Üzerinden Alamıyorum Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Uluhan
Togg Trumore
31 Mayıs 2025 14:56
2.040

24.05.2025 tarihinde yerli ve milli aracımız olan Togg'u satın almak için Trumore uygulamasına kayıt oldum. Kayıt esnasında telefon numarasının kendi adıma kayıtlı olmasını gerektiren bir bilgi olmadığı için kardeşimin üzerinden kayıt yaptım. Daha sonra ödemeyi gerçekleştiremeyince müşteri temsilcil...

Öne Çıkan Konular

Togg Trumore müşteri hizmetleri Togg Trumore güncellenmiyor Togg Trumore uygulaması Togg Trumore telefon
Benzer Şikayet Yaz