Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesap Doğrulama Çilesi: Togg Trumore Ve Paycell Sorunları

Emre
13 Nisan 2025 15:284.310

Togg Trumore hesabından satılan adaş özelliklerini almak için hesap doğrulama yapılması isteniyor. Paycell tarafındaki doğrulamayı yapmış olmama rağmen Trumore üzerinde hala hesap doğrulama yapmam gerektiği yazıyor.

Sırf hesap doğrulama yapabilmek ve uğraşmamak için sim kart devir işlemine 1100 lira para verdim.
Bir özellik satın alacağız diye düştüğümüz durumlara bakın.
İlla telefon numarası ile doğrulama yapıyorlarmış.
Kimlik kartımız ile doğrulama kabul etmiyorlarmış.
Neyse ayırdık yarım gün babamı da aldım gittim Turkcell bayisine hallettim işleri.
Eve geldim Paycell doğrulamamı da hallettim.
Trumore bir türlü doğrulamayı kabul etmiyor.
Sırf sorun yaşamamak için telefon numaramı bile değiştirmedim ve 1100 TL Turkcell'e devir işlemi parası ödedim.
Sırf uğraşmamak için hat devir yapıp yeni hat almadım Togg sağ olsun iyi ki var!

Yorumlar(5)

Gökhan
Gökhan
18 Kasım 2025 10:39

Herkese merhaba, Bu sorunu 10 gündür bende yaşadım ama tabi teknik ekip bunu çözemedi bunu biraz bu işlerin içinde biri olarak kendim onlara öneri ile çözdüm. 1. Adım Paycell tarafında bilgileriniz kendi adınıza göre düzelttirin (entegrasyon Trumore'da ilk kullanıcıya göre yaptığı için patlıyor) 2. Adım Trumore üzerinden talep açıp hesap bilgilerinizi sildirin yani (tcno, Ad, Soyad, Telefon no o mail üzerinden hesabı sildirin bunun için dilekçe yazıp yollayın talep ekranından yapmalısınız.) 3. Adım Aynı bilgilerle (tcno, Ad, Soyad, Telefon no) başka bir email üzerinden hesap açın e-cüzdan üzerinden Paycell entegrasyonunu tekrar yapın (Paycell bilgileri sizin adınıza olduğuna emin olun (1. Adım) ) sonra uygulamayı kapatıp bir daha açın. Artık sipariş verebilirsiniz. Not:E-cüzdan oluşturma sırasında ya da sipariş sırasında hata verebilir bir iki kere deneyin e-cüzdan oluşturuyor. Uygulamayı kapatıp açın. Kapatıp açmayı muhakkak yapın. Sorun yaşayanlara yardımcı olmuştur umarım.

Müjdat
Müjdat
12 Temmuz 2025 10:50

Ya operatörünüzü değiştirin veya vazgeçin. Paycell stres sahibi yapıyor ama Togg sahibi yapamıyor...

Serdar
Serdar
5 Haziran 2025 23:50

Ben hala beklemedeyim ve 2 günde bir arıyorum ama bir gelişme yok maalesef

Serdar
Serdar
27 Mayıs 2025 21:26

Aynı sorun bende de var ve devam ediyor. Bir gelişme oldu mu sizde?

Benzer Şikayetler

Toggcare İle İletişim Sorunları Ve Sipariş Engeli

Hüseyin
Hüseyin
Togg Trumore
31 Ekim 2024 14:557.982

Togg çarede ilk çekiliş zamanı açtığım hesabımı sildiğim halde, telefon numaram sistemde kayıtlı kaldı. Şu anda kampanya...

Toggcare İle İletişim Sorunları Ve Sipariş Engeli

Öne ÇıkanKonular