Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

E-cüzdan Oluşturma Sorunu Nedeniyle Ödeme Yapılamıyor Ve Sipariş Tamamlanamıyor

Ercan
Togg Trumore
15 Eylül 2025 17:551.997

06.09.2025 tarihinden bu yana Android cihazımda Trumore hesabımla e-cüzdan oluşturamıyorum. Tüm bilgilerim eksiksiz olmasına rağmen, her denememde “gelen SMS geçersizdir” uyarısı alıyorum ve e-cüzdan hiç oluşturulamadı. T. No 102862380 ve 102862056 numaralı başvurularımla birlikte, hatanın ekran görüntüsünü de e-posta ile ilettim. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, onlar da bana geri dönüş yaptı fakat yazılım kaynaklı bu sorun bir türlü çözülemedi. İletişimde herhangi bir problem yok, ancak teknik olarak ilerleme sağlanamıyor.

E-cüzdan oluşturulamadığı için ödeme yapamıyor ve siparişimi de tamamlayamıyorum. Üyelik şartlarını yerine getirmeme rağmen bu temel işlemin bu kadar uzun süredir çözülememesi kabul edilemez.

Sorunun acilen çözülmesini ya da alternatif bir ödeme yöntemi sunulmasını talep ediyorum.

Adım: Ercan K****

Ercan
16 Eylül 2025 14:46

Hiçbir gelişme yok henüz...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Trumore E-Cüzdan Doğrulama Sorunu Nedeniyle 100.000 TL'ye Ulaşamıyorum, Çözüm Ve Bilgilendirme Bekliyorum

Abdullah
Togg Trumore
14 Ekim 2025 12:173.696

"Trumore uygulaması üzerinden yaşamış olduğum e-cüzdan aktivasyon sorunu ile ilgili süreçte göstermiş olduğu ilgi, titizlik ve detaylı bilgilendirmelerinden dolayı müşteri temsilciniz E** Hanım’a özellikle teşekkür etmek isterim. Kendisi süreci yakından takip ederek yaptığı detaylı aramalar ve her gelişmeyi bizzat aktarması sayesinde çözümün sağlanmasına büyük katkıda bulunmuştur. Ayrıca Ankara Panora AVM Togg Satış Ofisi’nde görevli M** Bey’e de süreç boyunca yaptığı doğru yönlendirmeler ve desteği için teşekkür ederim. Sorunumun çözüme kavuşmasında emeği geçen tüm ekibinize ve müşteri memnuniyetine verdiğiniz özen için ayrıca teşekkür ederim."

Öne ÇıkanKonular

Togg Trumore iletişim
Togg Trumore müşteri hizmetleri
Togg Trumore yapamıyorum