to read complaints and reviews, or file yours. 
29/08/2025 tarihinde saat 12:00 civarında Ezine Shell’de bulunan Trumore şarj istasyonunu kullanmak istedim ancak şarj cihazı çalışmadı. Herhangi bir hata mesajı veya belirli bir uyarı almadım, cihaz hiçbir şekilde tepki vermedi. Konuyla ilgili olarak Trumore müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat bana bir çözüm sunulamadı.
Ezine Shell istasyonu çalışmadığı için 40 km geri dönerek Çanakkale Lozan Caddesi’indeki Trumore şarj istasyonuna gitmek zorunda kaldım. Dönüş yoluyla birlikte toplamda 80 km’den fazla yol yapmak zorunda kaldım ve hem maddi hem de zaman kaybı yaşadım.
İlk defa bu istasyonu kullanıyordum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, zararımın tazmin edilmesini talep ediyorum. İlgili işlem için fatura numaram: TAA2025001267613’tür.
Konu hakkında acil çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.
10.01.2025 tarihinde Trumore uygulaması üzerinden satın aldığım Togg T10X için enerji kartımın süresi dolmuş olmasına rağmen, kartı Kocaeli'deki bir şarj istasyonunda kullanmak istediğimde hiçbir uyarı veya hata mesajı almadan kartı kullanamadım. Kartıma ait müşteri/sipariş numaralarım: T0D2EH***O5I...
Eşimin Trumore hesabı üzerinden ev tipi şarj istasyonu siparişi verdim. Daha sonra servise gittiğimde Trumore üzerinden kargonun geç geldiğini, servislerinden elden yeni bir cihaz alınabileceğini, Trumore üzerinden verilen siparişin iptali halinde hemen paranın iade edileceğini söylediler. Bu yönlen...
Togg Trumore 04/07/2025 Tarihinde aracımı şarj ederken sistem hatası aldım ve 4.02₺ lik yansıyan faturayı #Trumore uygulaması üzerinden ödeme hatası aldım. Defalarca talep açmama rağmen mağduriyetim halen giderilmedi. Ödenmemiş fatura yüzünden yeni işlem yapamıyorum, faturayı da bir türlü ödeyemiyo...
Sayın Yetkili, 07 Ocak 2025 tarihinde Trumore uygulaması üzerinden aracım için paspas, bagaj havuzu ve taşınabilir şarj aleti siparişi verdim. Sipariş sürecinde ödeme alınmış olmasına rağmen tarafıma herhangi bir sipariş bilgisi verilmemiştir. Uygulama içerisinde siparişe dair bir detay, bildirim ...
Trumore uygulaması, ödediğim faturayı ödenmemiş olarak gösteriyor ve bu nedenle 4 gündür şarj işlemi yapamıyorum. Sürekli olarak 'işleminiz hallediliyor' denilerek oyalanıyorum. Kimse ilgilenmiyor, sadece teknoloji ekibine iletildiği ve onların çözeceği söyleniyor ama hâlâ bir sonuç yok. Ödeme yaptı...
Yorumlar