Trumore Uygulamasında Ödeme Sorunu Ve Şarj Engeli

Trumore uygulaması, ödediğim faturayı ödenmemiş olarak gösteriyor ve bu nedenle 4 gündür şarj işlemi yapamıyorum. Sürekli olarak 'işleminiz hallediliyor' denilerek oyalanıyorum. Kimse ilgilenmiyor, sadece teknoloji ekibine iletildiği ve onların çözeceği söyleniyor ama hâlâ bir sonuç yok. Ödeme yaptığıma dair kayıtları resim olarak ekledim. Bu sorunları yaşarken elektrikli araçla tatile çıkmak gerçekten zor. Togg Trumore uygulamasında ilgi neredeyse yok. Ödeme yaptığım fatura hâlâ sistemde duruyor ve ödeme yapmadığım söyleniyor. Tekrar ödeme yapmaya çalıştığımda ise 'Teşekkürler, ödemeniz alındı' mesajı geliyor, fakat yine de o ödenmemiş fatura sistemde durmaya devam ediyor. Sonuç olarak şarj işlemi gerçekleştiremiyorum.