to read complaints and reviews, or file yours. 
15.04.2026 tarihinde bir Togg aracı için banka havalesi ile 100.000 TL ön ödeme yaptım. Ödemeden sonra paramın Trumore hesabıma geçmediği, “askıda kalmış” olduğu söylendi. Bugün itibarıyla 20 gündür para hâlâ askıda görünüyor ve kendi param üzerinde tasarruf edemiyorum.
Bu süreçte Togg müşteri hizmetlerini yaklaşık 30 kez aradım. Her seferinde tüm ekiplerin askıdaki para ile ilgilendiği, bana mutlaka dönüş yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar tek bir geri dönüş alamadım. Her defasında ben aramak zorunda kalıyorum ve “paranızı kesinlikle alacaksınız ama ne zaman olduğunu inanın bilmiyoruz” cevabından başka somut hiçbir bilgi verilmiyor. Bu durum hem güven kırıcı hem de son derece yıpratıcı bir deneyim oldu. Yaşadığım bu süreç nedeniyle araç almaktan da tamamen vazgeçtim.
Kendi paramla bu kadar büyük bir sorun yaşıyorsam, araçta bir aksaklık olduğunda nasıl bir ilgi gösterecekleri konusunda ciddi endişe duyuyorum. Togg’dan tek ve net talebim, askıda olan 100.000 TL tutarındaki ön ödememin gecikmeksizin banka hesabıma iade edilmesidir. Bunun dışında hiçbir talebim yok ve bir daha Togg ile hiçbir şekilde muhatap olmak istemiyorum.
Trumore Togg uygulaması üzerinden T10X araç başvurusu yaptım ve bu başvuru için 100.000 TL ön ödeme gerçekleştirdim. Daha sonra başvurumu iptal ederek 100.000 TL’lik ödemeyi uygulamadaki cüzdanıma aktardım. 19.11.2025 tarihinde Trumore cüzdanımdan Garanti Bankası’ndaki hesabıma para transferi talim...
Önce Togg deneme sürüşü yaptım, beğendim ve sonrasında Togg Trumore uygulamasından 60.000 TL ön ödeme ile sipariş verdim. Yaptığım detaylı araştırmalar ve Togg sahipleriyle yaptığım konuşmalar sonucunda müşteri hizmetleri, servis sorunları, aracın sürekli arızalanması gibi problemlerin çok fazla old...
3 Kasım 2025 tarihinde Trumore uygulaması üzerinden Togg aracım için yaklaşık 1.500 TL tutarında kar çorabı siparişi verdim. Aradan 3 aydan fazla süre geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de herhangi bir ücret iadesi yapıldı. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini ve ilgili birimleri arayı...
17 Eylül 2025 tarihinde Trumore uygulaması üzerinden Togg adına taşıt kredisi işlemi başlattım. 100.000 TL avans ödedim ve 1.700.000 TL kredi çektim. Banka, krediyi aktardığını bildirdi ancak Trumore ekibi önce 24 saat, ardından 48 saat içinde tutarın sisteme yansıyacağını belirtti. Ancak 48 saati g...
Togg Trumore mobil uygulamasında 3 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Cüzdana 100.000 TL’lik yükleme yaptıktan sonra, e-cüzdanıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Her giriş denememde yeni üyelik formu açılıyor, devam ettiğimde ise “zaten cüzdan mevcut” hatası alıyorum. Bu sorun her seferinde tekrarlanıyo...
Yorumlar