Aktivasyon Kodu Hatası Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum, Destek Alamıyorum

Todtv Spor Paketi üyeliğim kapsamında iki gündür hesabıma erişim sağlayamıyorum. Şifremi unuttuğum için şifre yenileme işlemi yapmak istedim. Kayıtlı e-posta adresime (m. M. C…@gmail.com) aktivasyon kodu gönderildi ancak her denememde “geçersiz aktivasyon kodu” uyarısı alıyorum ve şifre yenileme işlemini tamamlayamıyorum. Ücretini ödemiş olmama rağmen hizmetten yararlanamıyorum.

Sorunu hem iOS uygulaması hem de web sitesi üzerinden denedim, farklı yöntemler denememe rağmen sonuç alamadım. Web sitesindeki destek hattı butonunu kullandım fakat sadece otomatik yanıt veren bir sistemle karşılaştım, canlı destek birimine ulaşamadım.

Hesabımın bir an önce açılmasını, aksi takdirde ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.