Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Abonelik Bitiş Tarihi Yanlış Mart'a Çekildi, Ağustos'a Dönüş Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
14 Mart 12:48
879

Tod TV’de “Super Dolu Spor” isimli yıllık paketimi kullanıyorum. Aboneliğimin bitiş tarihi ağustos ayı görünürken, yıllık uzatma yapmak istediğimde bitiş tarihinin herhangi bir açıklama yapılmadan mart ayına çekildiğini fark ettim. Yani ağustosta sona ermesi gereken üyeliğim, sistemde daha erkene alınmış durumda.

Bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de yıllık paket uzatma talebimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşarak durumu netleştirmek ve düzelttirmek istedim ancak kendilerine bir türlü ulaşamıyorum, dolayısıyla ne neden tarih değişikliği yapıldığını ne de nasıl çözüleceğini öğrenebildim.

Yıllık paketimin ilk taahhüt ve bitiş tarihine sadık kalınarak, aboneliğimin yanlış şekilde mart ayına çekilen bitiş tarihinin tekrar Ağustos ayına alınmasını ve yıllık uzatma işlemini olması gerektiği şekilde yapabilmem için hesabımın düzeltilmesini talep ediyorum. Konunun hızlı şekilde incelenerek tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Giderilmezse aboneliğin iptalini istiyorum zaten geç geliyor maç yayınları

abonelik-bitis-tarihi-yanlis-marta-cekildi-agustosa-donus-ve-musteri-hizmetine-ulasilamiyor-2.jpg
abonelik-bitis-tarihi-yanlis-marta-cekildi-agustosa-donus-ve-musteri-hizmetine-ulasilamiyor-1.jpg
Emre
Emre
14 Mart 13:16

Rezilliğe bak destekten yazıştık bana diyorlar ki iptal edemeyiz prosedürler böyleymiş yesinler sizin prosedürlerinizi bir daha alırsam sizden abonelik ne olayım ayaküstü insan dolandırıyorlar bildiğin

Emre
Emre
21 Mart 13:01

Aboneliğimin bitiş tarihi mart ayına çekildi ve bunu düzeltmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım, ancak arama yapılmadı ve sorunum hâlâ çözülmedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İsmail
İsmail
Şikayeti Çözüldü

Hocam bana destekten dönüş bile yapmıyorlar aynı sorunu bende yaşıyorum

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Burç sonuçtan hiç memnun değil

Süper Dolu Spor Ekstra Paketi Maçı İzlenemedi, Destek Yok

profile
Burç
21 Şubat 22:56
447

Sezonluk Pakette Lig Maçları Çekildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Ve İade Talep Ediliyor

profile
03 Mart 21:14
1.483
sezonluk-pakette-lig-maclari-cekildi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-ve-iade-talep-ediliyor-1.jpg
1
Muzaffer sonuçtan hiç memnun değil

profile
Muzaffer
05 Eylül 2025 23:32
3.630

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

TOD Tv Kategorileri