Yenilenmeyen Paket Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

25.10.2025 tarihinden beri tod TV Spor Süper Lig Paketi’nde içerik hatası yaşıyorum. Aylık yenilemeli paketim bittikçe otomatik olarak yenileniyordu, fakat bu kez paketimi yenileyemiyorum ve sürekli hata alıyorum. Sorunu çözmek için uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve farklı yöntemleri denedim, ancak hiçbir şekilde düzelmedi.

Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat muhatap bulamadım, bu nedenle destek alamadım. Paket ücretini 989,89 TL olarak ödedim ve mobil uygulama üzerinden hizmet almaya çalışıyorum. Hesap numaram: 29108996.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve paketimin yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.