Yanlışlıkla Yapılan Yıllık Üyelik Ve Kötü Yayın Deneyimi Nedeniyle İptal Talebi

1 Aralık 2025 tarihinde tod üzerinden Fenerbahçe – Galatasaray maçını izlemek için işlem yaptım. Amacım sadece bu maça özel, en fazla aylık üyelik almaktı; ancak sistemdeki yönlendirme ve ekranlar nedeniyle farkında olmadan yıllık üyelik yapılmış. Bunu daha sonra ödeme planını görünce anladım.

Maçı izlerken de yayın kalitesi son derece kötüydü. Yayın boyunca en az 30–35 kez donma yaşandı, defalarca uygulamadan atıldık ve maçı düzgün bir şekilde izleyemedik. Hem izlediğim yayından memnun kalmadım hem de satın aldığım paketin yıllık olduğunu sonradan fark ettim.

Şu an uygulama içinden iptal etmeye çalıştığımda yalnızca aylık üyelik için iptal seçeneği sunuluyor, yıllık üyelik için herhangi bir iptal imkanı göremiyorum. Toplam 12 aylık bir taahhüt gibi görünüyor ve şu anda bir ayın ücreti, yaklaşık 400 TL civarında bir tutar tahsil edildi. Yanlışlıkla yapılan bir işlem ve bu kadar sorunlu bir yayın için 11 ay daha ödeme yapmak zorunda bırakılmak istemiyorum.

Yıllık üyeliğimin iptal edilmesini, mümkünse yalnızca izlediğim dönemle sınırlı olacak şekilde ücretlendirme yapılmasını ve kalan tüm ayların iptal edilerek tarafıma ek bir borç çıkarılmamasını talep ediyorum.