Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Yanlışlıkla Alınan Paket İçin İptal Veya Paket Değişikliği Talebim Reddedildi

profile
Mehmet
06 Ekim 2025 15:57
894

05.10.2025 tarihinde Süper Lig maçlarını izlemek amacıyla Tod TV üzerinden sehven Taraftar Paketi satın aldım. 06.10.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle canlı olarak iletişime geçerek, yanlışlıkla Taraftar Paketi aldığımı, cayma hakkımı kullanarak iptal etmek veya bir üst paket olan Süper Lig Paketine geçmek istediğimi belirttim. Ancak hem cayma hakkımı hem de paket değişikliği talebimi kabul etmediler.

Üyeliğim için kredi kartı ile ödeme yaptım. Üye numaram 30131854, kayıtlı e-posta adresim m************@hotmail.com’dur. Bu sorunu ilk kez yaşıyorum ve müşteri hizmetlerinden olumlu bir dönüş alamadım.

Talebim; ya üyeliğimin tamamen iptal edilmesi ya da bir üst paket olan Süper Lig Paketine geçirilmesidir. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Satın Aldığım Spor Paketi Eksik Tanımlandı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Cemre
23 Ağustos 2025 15:57
1.687
satin-aldigim-spor-paketi-eksik-tanimlandi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-2.jpg
satin-aldigim-spor-paketi-eksik-tanimlandi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Paket Tanımlandı, İptal Ve İade İşlemi Yapılamıyor!

profile
Hasan
31 Ağustos 2025 20:53
1.130
5
Amon sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
17 Eylül 2024 14:53
3.658
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Tod TV Yanlışlıkla Alınan Taraftar Paketinin İptali Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Hakan
04 Ekim 2025 20:23
636
Benzer Şikayet Yaz

TOD Tv Kategorileri