Tod TV Üyelikte TCKN Doğrulama Hatası Nedeniyle Üyelik Oluşturulamıyor

Tod TV’ye üyelik oluşturmak istediğimde, TCKN doğrulama adımında sürekli “TCKN doğrulama işleminde beklenmeyen hata. Lütfen tekrar deneyiniz. Sorunun devam etmesi halinde Müşteri Hizmetleri'ni (212 473 7373) arayabilirsiniz.” şeklinde hata alıyorum. Bu sorunla 30’dan fazla kez, gün boyunca karşılaştım. Android telefon ve bilgisayar üzerinden, farklı tarayıcı ve cihazlarla da defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi.

Herhangi bir ödeme adımına dahi geçemiyorum. Müşteri hizmetlerini aramayı denedim fakat bağlanamadım. Instagram üzerinden de yazdım, birkaç saat sonra tekrar denememi söylediler ancak gün boyu sorun devam ettiğini ilettim ve hâlâ çözülmedi.

Üyeliğimin bir an önce oluşturulmasını ve bu teknik sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.