Yanlış Paket Alımı Ve İptal Edilememe Sorunu

Bein Connect üzerinden bugün yaklaşık 1 saat önce tod sezonluk paket satın aldım. Ancak yanlış paketi aldığımı fark ettim ve hemen iptal etmek istedim fakat sistemi üzerinden paketi iptal edebileceğim bir seçenek bulamadım.

Bu paket için kredi kartımla 1300 TL ödeme yaptım. Abonelik numaram 30793601’dir. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlanılamıyor, bu nedenle hata yaptığım anda düzeltme imkanım da olmadı.

Yanlışlıkla alınan bu paketin iptal edilmesini ve ödediğim 1300 TL’nin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.