Üyelik İptalinde Çıkmaza Sürükleyen Müşteri Deneyimi
Tod Spor Extra paketimi iptal etmek istiyorum. Telefonla ulaştığımız hiçbir birim yardımcı olmuyor. Telefonu yüzümüze kapatıyorlar. 020124737373 numaralı hatta yönlendiriyorlar fakat burası da telesekreter servisi. Burada da mobil uygulamadan paketlerim menüsünden iptal edebilirsin diye bir bilgi veriliyor. Mobil uygulamada paket iptali diye bir seçenek yok, derdime çare bulamıyorum. Üye olmak kolay, üyelikten çıkmak ise imkansız. Bilerek yapılmış bir sistem, haksız yere insanların parasını alıyorlar.













