Üyelik İptali Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Tod uygulamasında yıllık üyelik aldım ve üyeliğimi iptal etmek istedim, ancak uygulamada herhangi bir iptal butonu bulunmuyor. Üyeliğimi Apple mobil uygulaması üzerinden satın aldım ve üyeliğimin aktif olduğuna dair ekran fotoğrafım mevcut. Bugün bu sorunla karşılaştım ve ilk kez böyle bir durum yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istedim fakat herhangi bir destek hattı bulamadım, ayrıca uygulamadaki canlı destek de çalışmıyor. Üyeliğimi iptal edemediğim için mağduriyet yaşıyorum.

Üyeliğimi iptal edip ücretimin iade edilmesini ya da bana mail yoluyla daha uygun bir fiyat sundukları yeni üyelik teklifine geçişimin sağlanmasını talep ediyorum. İletişim eksikliği nedeniyle yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.