to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir düzenli olarak kullandığım Todd uygulamasında, yaklaşık 20 dakika önce aniden ekranda bir kod çıkmaya başladı ve "müşteri hizmetlerini aramam gerektiği" yazıldı. Ancak ne yaptıysam müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız; ne telefonla aradığımda bir temsilciye bağlanabiliyorum, ne de internet üzerinden destek alabiliyorum.
Şu an Grundig televizyonumdan da telefonumdan da Todd uygulamasını kesinlikle açamıyorum; her denememde aynı hata ile karşılaşıyorum ve uygulama hiçbir şekilde çalışmıyor. Hem televizyonda hem de telefonda kullandığım bir hizmetin aniden bu şekilde hata vermesi ve hiçbir muhatap bulamamam beni çok mağdur etti.
Yaklaşık 6 aydır Todd için aylık ortalama 350 TL civarında ödeme yapan bir abonelik kullanıyorum. Düzenli ödeme yaptığım bir hizmete erişememek, ekranda sadece bir kod görüp “müşteri hizmetlerini arayın” uyarısı almak ama kimseye ulaşamamak kabul edilebilir bir durum değil.
Todd üyeliğim Mehmet Nuri O*** adına kayıtlıdır. Sorunun acilen çözülmesini, uygulamaya tekrar erişimimin sağlanmasını ve bu kesinti nedeniyle yaşadığım mağduriyet için tarafıma bilgilendirme ve gerekirse telafi yapılmasını talep ediyorum.
Todd’u hem telefonumdan hem televizyonumdan hem de diğer cihazlarımdan 3 gündür kesinlikle kullanamıyorum. Ne telefondan giriş yapabiliyorum ne de TV’den, uygulama sürekli yükleniyor gibi dönüp duruyor ve hiçbir şekilde yayına erişemiyorum. Ücret ödediğim bir hizmete bu şekilde ulaşamamak beni mağdu...
Tod uygulamasını hem televizyonumdan hem de cep telefonumdan kullanan bir aboneyim. Bu akşam itibarıyla uygulama hiçbir cihazımda açılmamaya başladı. Uygulamayı açmaya çalıştığımda hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve ekrana herhangi bir hata kodu da gelmiyor, tamamen tepkisiz kalıyor. Üyeliğim otom...
Tod uygulamasına Android TV üzerinden neredeyse bir haftadır erişmeye çalışmama rağmen, ücretini peşin olarak ödememe rağmen hiçbir içerikten yararlanamıyorum. Uygulamada hiçbir içerik açılmıyor ve sürekli aynı hatayı veriyor. Ödemelerim kredi kartımdan otomatik olarak çekiliyor, buna rağmen aldığım...
Yorumlar