Todd TV Süper Dolu Paketiyle Premier League Maçını İzleme Yetkisi Sorunu

Todd TV’den yaklaşık altı yedi ay önce 4.788 TL ödeyerek Süper Dolu paketini satın aldım ve uzun süre herhangi bir sorun yaşamadan maçlarımı izleyebiliyordum. Ancak 19 Nisan’da İngiltere Premier League maçlarını Smart TV üzerinden izlemek istediğimde, daha önce izleyebildiğim halde yayın açılmadı ve ekranda “Bu içeriği izlemek için yetkiniz bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım.

Ödediğim paket ücretine rağmen, paket içeriğinde yer alan maçı izleyememek beni ciddi şekilde mağdur etti. Üstelik bu sorun sırasında Todd TV canlı müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamadım ve destek alamadım.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ya ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum ya da en azından izleyemediğim maçların telafisi olacak şekilde sonraki maçları sorunsuz izleyebileceğim şekilde yetkilendirmemin yapılmasını istiyorum. Konu hakkında tarafıma hızlı bir geri dönüş sağlanmasını rica ederim.