Tod Uygulamasında Tekrarlayan Maç İzleme Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

Tod TV üzerinden yıllık Türkiye Ligi spor paketi kullanıyorum. Her maç döneminde olduğu gibi bugün de yine aynı sorunla karşılaşıyorum. 17 Mart 2026 tarihinde saat 20.00’den itibaren yaklaşık 20 dakikadır Fenerbahçe maçını izlemeye çalışıyorum ancak Tod uygulamasına Türkiye genelinde giriş problemi yaşanıyor. Uygulamayı açtığımda sadece Tod yazısı dönüyor ve yayın kesinlikle açılmıyor.

Ödediğim ücret karşılığında hizmet alamamak, özellikle her kritik maçta aynı sorunun tekrar etmesi benim için artık kabul edilemez bir durum haline geldi. Sosyal medyada da pek çok kullanıcının aynı anda benzer şikayetleri paylaştığını görüyorum, bu da sorunun bireysel değil genel bir problem olduğunu gösteriyor.

Ayıplı hizmet kapsamında değerlendirdiğim bu durum nedeniyle, aldığım hizmetten faydalanamadığım süreler için ücret iadesi talep ediyorum. Yaşadığımız bu tekrar eden sorunla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.