Tod TV’de İptal Edilen Spor Paketi Ücret Çekimlerine İade Ve Durdurma Talebi

Tod TV’de yaklaşık 3 aydır yaşadığım bir ödeme sorunu hakkında yazıyorum. Spor paketi üyeliğimi iptal etmeme rağmen, QNB kredi kartımdan her ay 350 TL olmak üzere toplam 3 kez ücret çekildi. Üyeliğimi sonlandırdığım halde bu tutarların kartımdan çekilmeye devam etmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir temsilciye bağlanamıyorum, sistem sürekli beni saçma bir ana menüye yönlendiriyor ve canlı destek alamıyorum. Bu nedenle ne üyeliğin gerçekten iptal edilip edilmediğini ne de ödemelerin neden devam ettiğini Tod TV tarafından öğrenemiyorum.

Haksız yere çekilen bu üç adet 350 TL’lik tutarın tamamının derhal kredi kartıma iade edilmesini ve iptal ettiğim spor paketiyle ilgili tüm tahsilatların durdurulmasını istiyorum. Aksi halde yasal yollara başvurmayı ciddi şekilde değerlendireceğimi belirtmek isterim.