Tod TV Uygulamayı Hiç Kullanamıyorum

Tod uygulamasına Sporun Yıldızı paketine bir dünya para ödeyerek abone oldum ancak bugün itibarıyla uygulamayı hiç kullanamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda “servis iletişimde zaman aşımına uğradı” şeklinde hata veriyor ve uygulama kesinlikle açılmıyor.

Sorun başladıktan sonra cihazı yeniden başlatma, uygulamayı silip tekrar yükleme, internet bağlantısını değiştirme gibi tüm temel adımları denememe rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım ve hizmetten faydalanamıyorum. Ücretini ödediğim bir hizmeti daha ilk günden kullanamamak, özellikle de canlı spor içerikleri için bu paketi tercih etmişken, benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.

Tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak Tod uygulamasındaki bu erişim sorununun kalıcı şekilde çözülmesini ve kullanamadığım süreler için mağduriyetimin giderilmesini, eğer bu sorun benzer şekilde devam edecekse de ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.