to read complaints and reviews, or file yours. 
Tod uygulamasından kredi kartımla tüm paket üyeliği satın aldım ancak yaklaşık 15 gündür uygulamaya asla giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “Oturumunuz sonlanmıştır, tekrar giriş yapın” uyarısını alıyorum ve ne yaparsam yapayım sisteme giremiyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine hiçbir kanaldan ulaşamıyorum, telefonla da destek alamıyorum, geri dönüş yapılmıyor. Hem ücretini ödediğim hizmeti kullanamıyorum hem de muhatap bulamıyorum.
Tod’dan, ödediğim tüm paket üyeliğimin derhal aktif edilmesini, giriş sorunumun acilen çözülmesini ve yaşattıkları mağduriyetle ilgili açıklama ve gerekirse ücret iadesi talep ediyorum.
TOD’a ücretini peşin ödediğim yıllık üyeliğim olmasına rağmen bir gündür telefondaki uygulamadan hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Oturumunuz sonlanmıştır” şeklinde bir hata alıyorum ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Sorunu çözebilmek için müşteri temsilcis...
Tod uygulamasına bir gündür giriş yapamıyorum. Kullanıcı adı ve şifremi doğru şekilde girmeme rağmen uygulama “Oturumunuz sonlanmıştır lütfen yeniden giriş yapınız” uyarısı veriyor ve tekrar denediğimde de aynı ekrana geri dönüyorum. Sorunun benden kaynaklı olmadığını kontrol etmek için birkaç kez ...
Tod uygulamasından yaklaşık 2–3 ay önce Süperlik paketi satın aldım ve bu üyelik için 4.000 TL ödeme yaptım. Şifremi unuttuğum için birkaç kez deneme yaptım, daha sonra hesabıma erişimim tamamen kapandı ve şu an hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “üyelik veya şifre ...
Yorumlar