Tod TV Spor Paketi TV Uygulamasında İçeriklere Erişemiyorum Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

Tod TV Spor Paketi abonesiyim. Philips Ambilight Android TV üzerinden uygulamaya giriş yapabiliyorum ancak yaklaşık 2 saattir hiçbir içeriğe erişim sağlayamıyorum. Ekranda “diğer içerikleri kısa süre içerisinde izleyebileceksiniz” şeklinde bir uyarı çıkıyor, alt kısımda ise kanallar görünmesine rağmen özellikle beın Sports 1 kanalına bağlanamıyorum ve maçları izleyemiyorum.

Sorunun çözümü için uygulamayı ve televizyonu yeniden başlatmayı, uygulamayı silip tekrar yüklemeyi denedim fakat hiçbir sonuç alamadım. Aynı üyelikle bilgisayardan giriş yaptığımda ise içeriklere ulaşabiliyorum, sorun yalnızca TV uygulamasında yaşanıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için bir muhatap da bulamıyorum. Üyeliğim aktif ve ödemelerim kredi kartımdan otomatik olarak tahsil ediliyor.

Acilen yayının düzeltilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.