Tod TV F1 Sezon Paketi Erken Bitiş Ve Yanıltıcı Bilgi

Bein Sports’un tod TV üzerinden sunduğu f1 sezonluk paketini, f1 yarışlarını izlemek için 795 TL ödeyerek satın aldım. Satın alım sırasında paketin f1 sezonu boyunca geçerli olacağı özellikle belirtilmişti. Ancak 23 Ağustos itibarıyla yayınlara erişemediğimi fark ettim ve ekranda “Bu kanalı izlemeye yetkiniz bulunmamaktadır, paketleri incele” şeklinde bir uyarı almaya başladım.

Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde paketimin 5 Ağustos’ta sona erdiği söylendi. Oysa ben bu paketi f1 sezonu aralık ayında bitecek şekilde, sezon sonuna kadar izlemek için tercih ettim ve bu şekilde anlatılarak satıldı. Bu nedenle, paket süresinin f1 sezonundan önce bitirilmesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Tod Türkiye müşteri temsilcisiyle yaptığım yazışmalarda da aboneliğimin bitiş tarihi ve faturalama detaylarıyla ilgili bu çelişkiyi açıkça ilettim. Tod TV’den talebim, satın alırken belirtildiği gibi f1 sezonu tamamlanana kadar paketimin yeniden aktif edilmesi ve kalan yarışları ek bir ücret ödemeden izleyebilmemin sağlanmasıdır.