TOD Aboneliğimde Yayın Açılmıyor, Hemen Çözüm Ve İade Talebi

Ligler başlar başlamaz tod aboneliği satın aldım, dünya kadar para ödüyorum ancak tek bir maçı bile izleyemiyorum. 1000 Mbps hızında internetim olmasına rağmen uygulama bir türlü bağlanmıyor, yayın açılmıyor.

Hem Samsung marka televizyonumdan hem de telefonumdan tod’a girmeye çalıştığımda sürekli hata alıyorum. Ekranda özellikle “econnaborted” şeklinde bir hata kodu çıkıyor ve yayın başlamadan bağlantı kopuyor. Farklı cihaz ve internet hızım yüksek olmasına rağmen sorunun devam etmesi sebebiyle aldığım hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum.

Maç yayınlarını izleyemediğim için hem maddi hem de manevi olarak mağdur durumdayım. Ödediğim ücret karşılığında kesintisiz ve sorunsuz yayın hizmeti almak, bu bağlantı sorunlarının acilen giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum. Bu sorun kısa süre içinde kalıcı olarak giderilmezse üyeliğimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum.