Sürekli Kesilen Ve Geciken Yayın Nedeniyle Büyük Hayal Kırıklığı

Soner

TOD Tv

13 Aralık 2025 21:06

1.296

Tod TV üzerinden satın aldığım Galatasaray Taraftar – Sezonluk Galatasaray Taraftar Paketi ile geçen yılın sonundan bu yana sürekli yayın sorunları yaşıyorum. Yayın hem geriden geliyor hem de sık sık kesiliyor. Kendi evimde, resmi yayıncıdan şampiyonluk maçını izlerken, çevremde kaçak yayın izleyenlerin gol sevinçlerini yaklaşık 30 saniye önce yaşadığını gördüm ve ben golü ancak onlardan sonra izleyebildim. Bu sezon ise neredeyse her maçta yayın defalarca kesiliyor; bir maçta en az 20 kere kesinti yaşıyorum.

FB – GS maçına evime misafir çağırdım ve bu sorunlar yüzünden ciddi anlamda rezil oldum. Önce televizyonumda sorun vardır diye düşündüm ancak bilgisayardan, tarayıcı üzerinden izlemeyi denediğimde de aynı donmalar ve geriden gelme problemi devam etti. Evimde fiber internet altyapısı var, bağlantı hızım ve altyapım son derece iyi olmasına rağmen yayını akıcı bir şekilde izleyemiyorum.

Müşteri hizmetlerine hem canlı destek hem de telefon üzerinden defalarca ulaşmayı denedim fakat bir yerden sonra işlemler ilerlemiyor, kimseye gerçekten derdimi anlatamıyorum ve çözüm sunulmuyor. Bu durum, yaşadığım teknik sorunlardan bağımsız olarak, bir problem yaşadığımda kuruma ulaşamayacağımı da gösterdiği için artık bu markanın müşterisi dahi olmak istemiyorum.

Bu sezon için ödediğim 3.348 TL tutarındaki ücretin iade edilmesini ve üyeliğimin sonlandırılmasını talep ediyorum. Sürekli kesilen ve geriden gelen yayınla maç izlemek zorunda kalmak istemiyor, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini bekliyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Beratcan sonuçtan hiç memnun değil

Tod TV'den Haksız Tek Çekim Ve İptal Sorunu: Paramı Geri İstiyorum!

Beratcan

TOD Tv

01 Aralık 2025 23:09

747

01.12.2025 tarihinde saat 19.50 civarında Tod TV üzerinden bilgisayarım ile Galatasaray taraftar paketini satın aldım. Ekranda aylık 249 TL ve 12 taksit seçeneği görünmesine rağmen, taksit seçeneğini işaretlememe rağmen kartımdan 2.988 TL tutarında tek çekim yapıldı ve buna ek olarak 150 TL daha ek ...

tod-tvden-haksiz-tek-cekim-ve-iptal-sorunu-parami-geri-istiyorum-2.jpg

tod-tvden-haksiz-tek-cekim-ve-iptal-sorunu-parami-geri-istiyorum-1.jpg

Aldığım Fenerbahçe Taraftar Paketi Sürekli Donuyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Tufan

TOD Tv

01 Aralık 2025 18:31

935

Tod TV üzerinden aldığım Fenerbahçe Taraftar – Sezonluk Fenerbahçe Taraftar Paketi kapsamında ödediğim 3348 TL’lik hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. 14.09.2025 tarihinde aldığım abonelikten bu yana, özellikle maç izlerken yayın sürekli donuyor, kalite düşüyor ve aldığım hizmetten faydalanamıy...

Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Tod Dijital Platformunda Yayın Sorunu Ve İade Talebi

Hilal

TOD Tv

02 Aralık 2025 01:20

550

Tod dijital platform üzerinden 2232 TL ödeyerek Sezonluk Taraftar Paketi satın aldım, ancak ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle alamadım. Özellikle FB-GS derbisi için bu paketi almıştım; fakat 1 Aralık saat 20.00 civarında maçı izlemeye çalıştığımda yayın sürekli dondu, geç geldi ve görüntü kali...

Tod TV Maç Süresince Yayın En Az 100 Kez Dondu

Tunahan

TOD Tv

02 Aralık 2025 16:52

622

Tod üzerinden bugün Google TV cihazımda taraftar paketini satın aldım ve Galatasaray – Fenerbahçe derbisini izlemek istedim. Ancak maç boyunca yayın izlenemez hale geldi. Yaklaşık 90 dakikalık maç süresince yayın en az 100 kez dondu ve yaklaşık 10 kez de uygulamadan tamamen attı. Derbi gibi en önem...

Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

Önemli Maçta Yayın Dondu, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadı

Ufuk

TOD Tv

01 Aralık 2025 22:15

761

01.12.2025 tarihinde saat 20:40 civarında Tod uygulaması üzerinden Fenerbahçe–Galatasaray maçını izlemek için açtığım yayında, maç boyunca neredeyse sürekli donma ve ciddi görüntü kalitesi bozukluğu yaşadım. Yayın sık sık takıldı, görüntü netleşmedi ve maç keyfini tamamen bozacak seviyede bir sorunl...