to read complaints and reviews, or file yours.Süper Lig Paketi Yayın Sorunları Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Nedeniyle Ücret İadesi
Tod üzerinden Süper Lig paketine yıllık ve peşin ödeme yapmama rağmen, maçları izlerken defalarca yayın sorunuyla karşılaştım. Özellikle bazı maçlarda yayın hiç açılmıyor ve bu nedenle satın aldığım hizmetten faydalanamıyorum.
Sorun yaşadığım anlarda firmaya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum, müşteri hizmetlerine erişemediğim için de yaşadığım problemi iletip çözüm talep edemiyorum. Ücretini peşin ödediğim bir hizmeti bu şekilde kullanamamak hem mağduriyet hem de ciddi bir güvensizlik oluşturuyor.
Yıllık peşin ödediğim Süper Lig paketim için, yaşadığım yayın sorunları ve ulaşılamayan müşteri hizmetleri nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Eğer üyeliğim devam edecekse de yayınların sorunsuz şekilde çalışmasını ve gerektiğinde kolayca ulaşabileceğim etkin bir müşteri hizmeti sunulmasını istiyorum.
