to read complaints and reviews, or file yours.Süper Lig Paketi Süre Uyumsuzluğu Ve Yayın Donması
Tod TV üzerinden Süper Lig sezonluk paket satın aldım. Paket 6 aylık görünmesine rağmen Süper Lig sezonunun 17 Mayıs’ta bitiyor olması nedeniyle paket süresi ile sezon süresinin birbiriyle uyumlu olmadığını fark ettim. Bunun yanında yayın sırasında sık sık donma yaşıyorum ve sistem sürekli internet sağlayıcımı kontrol etmem gerektiğini söylüyor.
Paketimi 09.02.2026 tarihinde satın aldım ve o tarihten bu yana bu yayın donmaları düzenli olarak devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise derdimi tam olarak anlatamadan görüşmeler sonlanıyor, kalıcı bir çözüm sunulmuyor.
Tüm bu nedenlerle Tod TV üzerindeki üyeliğimin iptal edilmesini ve cihazlı yayına geçişimin sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Tod TV’yi bilgisayar üzerinden izlerken sürekli yayın donma sorunu yaşıyorum. İnternet hızım 100 Mbps olmasına rağmen yayın bir süre sonra kendi kendine sönüyor ve izleyemiyorum. Bu sorun izleme deneyimimi ciddi anlamda bozuyor ve aldığım hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyorum.
Yaşadığım problemle ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise herhangi bir iletişim seçeneği bulamıyorum. Destek alabileceğim bir kanal sunulmaması, yaşadığım mağduriyeti daha da artırıyor.
Sürekli donma ve yayının kapanması sorunlarının çözülmesi için kutulu yayına geçiş imkanı sağlanmasını talep ediyorum. İnternet hızım yeterli olmasına rağmen bu problemi yaşamamam gerektiğini düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
