Tod TV Üyelik İptali İçin Seçenek Sunulmaması Ve Yetkiliye Ulaşılamaması

01.12.2025 tarihinde Tod TV üzerinden Süper Lig maçlarını izlemek için aylık üyelik paketi satın aldım. Aylık olduğu için süresi dolduğunda otomatik olarak biteceğini düşünüyordum. Ancak buna rağmen bu ay kart ekstreme 1.090 TL tutarında yeniden ücret yansıtıldığını gördüm.

Üyeliğimi iptal etmek için hemen profilime girdim fakat hiçbir şekilde paket iptal etme seçeneği yok. Geçen ay da kontrol ettiğimde iptal seçeneği bulunmadığı için, paket süresi bitince kendiliğinden sona ereceğini varsaymıştım. Bugün tekrar kontrol ettiğimde yine iptal seçeneği olmadığını gördüm ve ayrıca müşteri hizmetlerine de hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Görüşebileceğim, derdimi anlatabileceğim tek bir muhatap yok.

Aylık aldığım paketimin bilgim dışında ve onayım alınmadan yenilenmesini kabul etmiyorum. Üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve kartımdan çekilen 1.090 TL tutarındaki yenileme ücretinin iadesini talep ediyorum.

Üyelik oluştururken tüm seçenekler detaylıca sunulurken, iş iptal etmeye gelince hiçbir çözüm sunulmamasını ve muhatap bulunmamasını son derece yanıltıcı ve mağdur edici bulduğumu, adeta yanıltılmış gibi hissettiğimi özellikle belirtmek istiyorum.