Spor Kanallarına Erişememe Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri

6.11.2026 tarihinde internet paketi yanında verilen Digiturk beın Connect aboneliğim başladı ancak üyeliğim başladığından beri paket içeriğinde bulunan spor kanallarının hiçbirini izleyemiyorum. Uygulama üzerinden spor kanallarına girmeye çalıştığımda ekranda “İzlemek istediğiniz içerik paket ya da kampanyanıza dahil değildir” şeklinde uyarı alıyorum.

Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradım fakat sorunla ilgilenmek yerine sadece bir link üzerinden işlem yapmam gerektiğini söylüyorlar. Yönlendirdikleri sanal asistan ise sorunu anlamıyor ve aynı şeyleri tekrar edip duruyor, somut bir çözüm sunulmuyor.

Paketime dahil olan spor kanallarının en kısa sürede tarafıma açılmasını, aboneliğim kapsamındaki tüm içerikleri kesintisiz şekilde izleyebilmek için gerekli tanımların yapılmasını talep ediyorum.