to read complaints and reviews, or file yours.Beın Connect Yıllık Aboneliğim TV Ve Bilgisayarda Çalışmıyor
Aylar önce beın Connect üzerinden tüm cihazlarda geçerli olacak şekilde yıllık abonelik satın aldım. Satın alırken özellikle televizyon ve bilgisayardan da izleyebilmek için tercih etmiştim. Buna rağmen üyeliğim sadece mobil cihazımda çalışıyor, TV veya bilgisayardan hiçbir şekilde izleme yapamıyorum.
Televizyon veya bilgisayardan giriş yaptığımda ekranda “Paket Seç” başlığı altında “İzlemek istediğiniz kanal paket ya da kampanyanıza dahil değildir” uyarısı çıkıyor ve “Paketinizi yükseltin” deniliyor. Oysa yıllık abonelik satın alırken bu içeriklerin paketime dahil olduğu bilgisiyle ödeme yaptım ve zaten şu anda paketimi kullanamıyorum. Tüm cihazlardan çıkış yapıp tekrar denememe rağmen sonuç değişmedi.
Yaşadığım bu erişim sorununun, satın aldığım yıllık aboneliğime uygun olacak şekilde düzeltilmesini ve TV ile bilgisayardan da sorunsuz izleme yapabilmem için paket tanımımın yeniden gözden geçirilerek aktifleştirilmesini talep ediyorum. Üyelik numaram 32519216’dir.
