Spor Ekstra Paketi Dizi Ve Film İçeriklerine Erişilemiyor

Tod TV üzerinden Spor Ekstra paketini 22.05.2026 tarihinde satın aldım. Paketi alırken spor içeriklerinin yanı sıra dizi ve film izleyebileceğim de beyan ediliyordu. Ancak üyeliğim aktif olmasına rağmen dizi ve film içeriklerine girmek istediğimde “bu içeriği izlemeniz için yetkiniz bulunmamaktadır” şeklinde uyarı alıyorum.

Bu sorunu hem televizyon üzerinden hem de telefon uygulamasından denememe rağmen aynı uyarıyla karşılaşıyorum. Satın almayı yaptığım tarihten itibaren, yani en başından beri bu şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için sorunu hiçbir şekilde çözemiyorum.

Tod TV’den beklentim, Spor Ekstra paketinin satın alırken beyan edilen şekilde, dizi ve film içeriklerini de kapsayacak şekilde eksiksiz olarak tarafıma tanımlanmasıdır. Paket içeriğinin ilan edildiği gibi hemen düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.