to read complaints and reviews, or file yours. 
Şubat ayında Tod üzerinden internetten bir yıllık maç paketi satın aldım ve ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak, paketim yanlış şekilde yüklendi ve bu nedenle yalnızca 3 ay boyunca hizmet alabildim. Yaklaşık 5-6 aydır bu sorun devam ediyor ve herhangi bir düzeltme yapılmadı.
Bu süreçte defalarca müşteri temsilcilerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım. Canlı destek üzerinden ise yalnızca otomatik cevaplar alıyor ve sorunuma çözüm bulamıyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için müşteri temsilcisinin tarafıma ulaşmasını ve sorunumun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
04/10/2025 tarihinde Tod web sitesi üzerinden yeni Süper Lig paketi aboneliği hakkında bilgi almak istedim. Canlı destek üzerinden müşteri temsilcisine, alacağım paketin hangi tarihe kadar maçları kapsadığını sordum. Ancak bu soruma net bir yanıt alamadım ve temsilci, bilgi veremediği durumlarda bağ...
Tod üzerinden üyelik yeniledim. Bu hafta maç seyredemedim. Üyelik ödeme bilgileri hepsi mevcut. Sistemde paket içeriğim gözükmüyor. Herhangi bir müşteri temsilcisi ile görüşülmüyor. Online kısmında da herhangi bir yanıt alınamıyor. Ödeme yaptık ama hizmet alınamıyor.
Tod üzerinden 1 yıllık maç paketi aldım. Paketimin bitmesine yaklaşık olarak 4-5 ay olmasına rağmen 'Aktif paketiniz bulunmamaktadır' uyarısı alıyorum. Ve bu akşam maçlar başlıyor. Müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Mesaj atıyorum, dönüş yok. Kaldı ki biz herhangi bir paket alırken...
Tod taraftar paketi’ne İzmir’den cep telefonum üzerinden üye oldum. Üyelik ve ödeme sırasında hiçbir sorun yaşamadım, kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak üyelik işlemlerim tamamlandıktan sonra cihazımı tanıtırken sorun yaşamaya başladım. Cihazım dışında hiçbir yerde izleyemiyorum ve bu nedenle verdi...
Tod dijital platformundan bir paket satın aldım. Eylül ayında aldığım bu paketin, sistemde şubat ayında başlatılacağı görünüyor. Oysa ben paketimin hemen aktif edilmesini ve maçları izleyebilmeyi bekliyorum. İki gündür bu sorunla karşı karşıyayım ve işlemi bilgisayar üzerinden gerçekleştirdim. Müş...
Yorumlar