TOD Tv Satın Aldığım Spor Paketi Aktif Edilmedi, İçeriklere Erişemiyorum

Hamdi · 2025-08-30T12:53:48+03:00

Tod TV üzerinden Spor Paketi satın aldım ve kredi kartıma 12 ay taksitle ödeme yansıdı, ilk taksitini de ödedim. Ancak Trendyol Süper Lig ve Formula1 içerikleri dahil hiçbir yayına ve ulusal yayınlara erişim sağlayamıyorum. Paket bilgilerim sayfasında “Aktif bir paketin bulunmamaktadır” uyarısı çıkıyor ve içeriklere tıkladığımda tekrar paket satın almam isteniyor. Bu sorunu dün fark ettim. En son geçen hafta Cumartesi günü giriş yaptığımda herhangi bir problem yoktu. Dün tekrar giriş yaptığımda ise içeriklere erişimim tamamen kapalıydı. Canlı Destek üzerinden defalarca iletişime geçtim; uzun süre “kontrol ediyorum” şeklinde mesajlar aldım fakat sonrasında “uzun süredir cevap vermediğiniz için işlem sonlandırılmıştır” şeklinde bir yanıtla karşılaştım. Ayrıca müşteri temsilcisi hesabımda en son 2021 yılında paket satın alındığını söyledi, ancak bu bilgi kesinlikle doğru değil. Müşteri numaram: 17894254. Paketimin bir an önce aktif edilmesini talep ediyorum.

Hamdi

Tod TV yetkilisi Ha*** Hanım, Canlı Destek hattı üzerinden problemimi hızlıca çözdü. Kendisine teşekkür ediyorum.

Hamdi

H** Hanım'a ve tod canlı destek hattına sundukları hızlı çözüm için teşekkür ediyorum.

Benzer Şikayetler

Satın Alınan Tod TV Spor Extra Paketi Aktif Olmuyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Yusuf

TOD Tv

1.154

Mart 2025’e kadar geçerli olan tod TV Spor Extra yıllık paketimi, özellikle Formula 1 yarışlarını izleyebilmek için 13 Mart 2025 tarihinde satın aldım ve ödememi kredi kartımdan 4 taksit halinde gerçekleştirdim. Üyelik numaram: 26485236. 7 gün boyunca paketi kullanmadım, ancak tekrar giriş yaptığımd...

satin-alinan-tod-tv-spor-extra-paketi-aktif-olmuyor-musteri-hizmetleri-yetersiz-2.jpg

satin-alinan-tod-tv-spor-extra-paketi-aktif-olmuyor-musteri-hizmetleri-yetersiz-1.jpg

Satın Aldığım Paketler Aktif Edilmiyor, Yayınlara Erişemiyorum

Yasin

TOD Tv

536

Tod TV Spor Ekstra benzeri bir paketi 129 TL X 3 ay taksitli olarak kredi kartı ile satın aldım. Satın alma sırasında sezon sonuna kadar maç yayınlarını, yıl sonuna kadar ise Formula 1 yarışlarını izleyebileceğim belirtildi. Ancak son birkaç haftadır hesabımda hiçbir paketim görünmemekte ve hiçbir y...

TOD Tv Tod Un Kendi Kendine Paket İptal Etmesi

Ogün

TOD Tv

1.231

Formula 1 için aldığım aldığım 1 yıllık yayın paketini bana bilgi verilmeden iptal edilmiş veya 1 sene olmadı daha şubatta yapmıştım bitti desem bitemez daha Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Pakette bütün yayınlar, maçlar ve diziler vardı. Şu an hiçbirini açamıyorum. Tod hesabım sayfasında yeni pa...

Tod TV Satın Alınan Süper Lig Paketi Aktif Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Ayberk

TOD Tv

1.448

16.08.2025 tarihinde Tod TV Süper Lig paketini banka kartı ile tek çekim olarak 4188 TL ödeyerek satın aldım. Ödeme işlemini tamamladıktan sonra uygulamayı indirip giriş yaptım, ancak maç izlemek istediğimde sistemde herhangi bir paketim olmadığı ve paket satın almam gerektiği uyarısı ile karşılaştı...

Süper Lig Maçlarına Erişim Sağlanamıyor, Destek Alınamıyor

Furkan

TOD Tv

1.507

Tod TV üzerinden aldığım Süper Dolu Paket kapsamında Trendyol Süper Lig maçlarının izlenebilir olması gerekirken, bu içerik tarafıma tanımlanmadı. Hem Smart TV hem de mobil uygulama üzerinden giriş yapmama rağmen maçlara erişim sağlayamıyorum. Üyelik ücretim tahsil edildi ve yıllık üyelik kullanıyor...

super-lig-maclarina-erisim-saglanamiyor-destek-alinamiyor-1.jpg

1 Destek