Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Spor Ekstra Paketi Eksik İçerik Ve Müşteri Hizmeti Yokluğu

profile
Ahmet
30 Ağustos 2025 17:31
927

08.08.2025 tarihinde Tod TV üzerinden Spor Ekstra Paketi’ni kredi kartı ile 4188 TL ödeyerek satın aldım (Üye No: 17909373, e-posta: m******************@gmail.com). Paketin içeriğinde tüm liglerin yer alması gerekirken, hesabıma tanımlanan pakette yalnızca Süper Lig izleyebiliyorum. Diğer liglere erişimim yok ve bu durum ilk günden beri devam ediyor.

Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak Tod TV’nin herhangi bir müşteri temsilcisi bulunmuyor. Bein Connect ile iletişime geçtiğimde ise Tod’un kendilerine ait olmadığını, bu konuda yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Farklı cihazlarda da (mobil, web, Smart TV) aynı sorunu yaşamaktayım.

Parasını ödediğim hizmeti eksiksiz almak istiyorum. Paket içeriklerimin söz verildiği şekilde eksiksiz olarak hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

satin-aldigim-spor-ekstra-paketi-eksik-icerik-ve-musteri-hizmeti-yoklugu-1.jpg
profile profile
2 Destek ,
2 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Hasan
Hasan

Aynı sorunu bende yaşamaktayım müşteri hizmetleri veya canlı destek kısmından herhangi bir şekilde yardımcı olabilecek birine ulaşamıyorum. Parasını verdiğim üyelikten yararlanamıyorum.

Ahmet
Ahmet
Şikayet Sahibi

Bein Connect yetkililerini aradığımda biz tod'u önermiyoruz ve almayın gibi şeyler söylediler ama Bein Connect uygulamasına girdiğim zaman da beni direkt tod'a yönlendiriyor ve giriş yapamıyorum.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Paket Tanımlandı, İptal Ve İade İşlemi Yapılamıyor!

profile
Hasan
31 Ağustos 2025 20:53
1.130
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Tod Üyeliğim Aktif Edilmedi Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

profile
Muhammed
06 Ağustos 2025 19:21
1.582
Benzer Şikayet Yaz

TOD Tv Kategorileri