Paket Yenilendi, Hizmet Yok: Muhatap Bulamıyoruz!

Tod üyeliğimde paket yükseltmesi yaptım. Fakat hem yükselttiğim paketin hem de ilk paketimin ayrı ayrı faturası kesildi ve kredi kartımdan çekilmeye devam ediliyor. Ayrı iki paket hizmetini tek üyeliğe vermiyor olmalarına rağmen her iki paketin bedelini aylardır kredi kartımdan çekiliyor. Buna ilişk...

Digiturk tod TV Süper Lig paketine yıllık peşin ödeme yaparak üye oldum ve düzenli olarak futbol maçlarını izlemekteyim. 4 Ekim 2025 sabahından itibaren, yeni sezon başladığında uygulamayı açtığımda üye girişi istendi, ardından telefon onayı ve anne kızlık soyadı doğrulaması talep edildi. Tüm bilgil...

04.08.2025 tarihinde tod üzerinden yanlışlıkla Süper Lig-Süper Lig paketini satın aldım. Ancak hiçbir kullanım yapmadım ve aynı gün içerisinde d*****@todtv.com.tr adresine durumu bildiren ve iptal-iade talebi içeren bir e-posta gönderdim. Yasal cayma hakkımı kullanmak istememe rağmen herhangi bir g...

Krea İçerik Hizmetleri ve Prodüksiyon AŞ (tod TV / Bein)'den 28 Ekim 2024 tarihinde "10 ay taksitle ayda 249 TL'den 3 Ekranlı paket" satın aldım. Girdiğim e-posta adresinin zaten kayıtlı olduğunu söyledi ve hesabıma girdiğimde paket tanımlanmamıştı. Hesabın içinden paketi tekrar satın aldım. Aynı h...

23.07.2025 tarihinde TOD Sezonluk Süper Dolu Paketi üyeliğimi kredi kartı ile 299 TL ödeyerek yeniledim. Ancak ertesi gün bana gelen mesajda, aynı paketi 259 TL'ye yenileyebileceğim belirtildi. Aynı gün abim de aynı paketi 259 TL'den yeniledi. Sistemsel bir eksiklik nedeniyle, eski üye olduğum için ...